创造与竞争对手的差别。关键是感知价值,最大的差别在于他们对你的感知差别。通过有技巧的聊天,让顾客自然而然地对你产生好感。
了解满意与忠诚的区别。满意的客户在购买时不会拘于一域,忠诚的客户才会对你不离不弃,忠贞不渝。他们会不会在下订单?他们会不会把你推荐给其他人?这才是衡量忠诚与否的标准。
口头表达能力及说服力。如果你的销售信息让人厌烦,那他们会绕你而过,但如果极具说服力,那他们就会蜂拥而至。
因此,在与他们接触时,要提出有价值的问题和想法,而不是没有原则的套近乎。
活到老,学到老,不以繁忙为借口。要永远做一个学生,你取得成功所需的全部信息都已经存在,欠缺的只是名为灵感的撬杠。
建立友好的关系。在相同的情况下,人们愿意和他们的朋友做生意,在不同的情况下,人们仍愿意和他们的朋友做生意。
幽默。如果你能够让顾客笑,那你就能够让他们买,培养一下自己的幽默感,微笑是最好的建立好感武器。
创造性。感觉差别的关键在于你的创造性,创造性是可以培养的。要不走寻常路,有时候剑走偏锋可能会有出乎意料的效果。
推销。它是如此简单,以至于没有人去做。销售最忌讳开口就推销,只有和顾客建立初步的联系,让他感兴趣发问才有胜算。
自信。要想销售成功,你必须相信自己是在为世界上最伟大的公司工作,你必须相信自己拥有世界上最伟大的产品和服务,你必须相信自己是世界上最伟大的人。简而言之你必须要有坚定的信念
。
做好全面准备,大多数销售员只准备了一半,虽然他们对自己了解的全面而透彻,但对于他们的潜在客户却一知半解,抓不到头绪,这样显然并不能增长销量。
不抱怨不指责,你或许认为自己是最好的,但如果你一味的抱怨和指责别人,就没有人会喜欢你或者会尊重你。人们总是喜欢听人拍马屁,但一昧的奉承会使人感到厌烦。凡事要找准度量,做到恰到好处。
一天一个苹果,每天抽出一小时学习时间,三年之内你会成为一个世界级的专家。当今社会成功人士都有良好的阅读习惯,李嘉诚,巴菲特,比尔盖茨,书籍是成功道路上最好的基石。尤其是巴菲特,如此高龄每天都还坚持四点起床看书学习,在与人会面的时候都会提前一小时到达现场,浏览报纸来打发多余时间,这样会使人觉得他的尊重,也会不由自主地被他的好学态度所折服。
积极的心态,心态决定一切,心态决定着你,决定着你的成功。自信的人总是会由内而外散发独特人格魅力,他们款款而谈,谈吐不凡,让人如沐春风,无形中增长好感度。也会让人觉得你很有上进心,是个值得栽培和投资好苗子。
365极限挑战日更营 Day 58