问题:怎样达成高效合作
问题边界:
第一,行业环境变化非常快
第二,经常遇到突发性的任务
第三,任务的复杂程度决定了必须依靠团队协作
概念介绍:集体心流。心流,是指专注在某项活动时所表现出的“出神”状态。在这个状态里,人会忘记自己、忘记时间、注意力高度集中,还充满愉悦感。集体心流,不是说所有人都进入了各自的心流状态,而是团队的每个成员都忘记自己,融合成了一个整体体,就像走路时手脚的摆动、呼吸的配合一样,自成一个整体,完全绕过大脑指令形成的自然配合。
核心心法:
不管协作高不高效,本质上都是打造一个网络,所以可以把集体心流这个大目标拆解成三个小目标:选择哪些人组成一个网络,怎样编制这个网络,和怎么使用这张网络让它效率最大化。
精准筛选:区分哪些素质是可以被训练的,哪些是素质是不能被训练的,然后挑选出能够按照团队需求成长的成员,而不是那些看起来能力已经很强的人。
横向绑定:队员的相互信任和配合。强调“伙伴”,禁止独来独往,互相选择决定淘汰。
联合认知:信息共享甚至冗余,因为一个人只有知道团队的目标在哪,才能把自己负责的那部分也朝着那个方向努力。
结论:
1. 确定团队需要的是哪些素质,区分哪些是可以培养,哪些是不能被培养;
2. 编织一张网络,让这张网络上的每个节点都相互认可;
3.不要控制信息,而是共享信息,保证信息冗余,让整张网运转;
自我反馈:
特种兵思维,如何达成高效合作,投射到自己当前工作也是适用的。经过了前2年的快速发展,进入到当前相对稳定时期,很多组织效能问题顽疾就凸显出来,带来的实际结果就是跨部门合作和跨端合作困难,运用特种兵思维去检省,也是如下几点做得不够好:
1. 团队需求和人员素质:因为分工和授权机制的不明确,导致一些重点项目的人员能力和项目难度是不对位的,带来核心节点上的失位;
2.节点间的相互信任:受到第一点的间接影响,落实到具体工作操作实施中,动作变形,业务结果不能如期交付,带来了与其他节点的不信任,无法形成背靠背的同仇敌忾;
3. 信息共享:信息断点在不同的部门和团队,没有统筹分享机制,以及明确的授权机制,带来较高的沟通成本、重复工作和资源浪费。