本日两场观察员:
当没有找到解决来访者卡点的方向时,可以问一问来访者:聊到这里,您希望我从哪个地方问,才能触动到您,在哪些方面有所思考?
当来访者在想解决的问题上一直维持现状,没有达到预期目标时,可以问一问:虽然没有达到预期目标,但是并没有更糟糕,能说说您做了哪些措施呀
当来访者面临进退两难的问题时,用假设问题带领来访者设想,如果进一步会怎么样?如果退一步会怎么样?
最后当来访者还是没有思路的时候,试着让来访者梳理下刚才聊了哪些,梳理的过程中,有时候就会发现方向。
本日两场观察员:
当没有找到解决来访者卡点的方向时,可以问一问来访者:聊到这里,您希望我从哪个地方问,才能触动到您,在哪些方面有所思考?
当来访者在想解决的问题上一直维持现状,没有达到预期目标时,可以问一问:虽然没有达到预期目标,但是并没有更糟糕,能说说您做了哪些措施呀
当来访者面临进退两难的问题时,用假设问题带领来访者设想,如果进一步会怎么样?如果退一步会怎么样?
最后当来访者还是没有思路的时候,试着让来访者梳理下刚才聊了哪些,梳理的过程中,有时候就会发现方向。