年后上班,满满的都是节后综合征的回不了魂,还有讨论加薪的八卦。
季静公司基本上是不成文的年后普调10%,季静早就算清楚了,没有加入八卦的兴致。
你说兴致去哪了?
自从刘思铭回答季静,“感情稳定了我就离职”之后,季静就开始了长时间的灵魂出窍。
“刘思铭到底合适自己吗?”
“我对他到底是什么感觉呢?”
“他靠谱吗?”
提到工作,季静天然清楚明白,提到感情,还是让她继续懵圈吧...
“各位美女们,新年新气象,下午我们部门开个会,大家提前想想今年要干什么大事,提前给自己一个规划”,办公室主任李建辉踱着胖胖的步子走来,一声中气十足的吆喝,让大家回了魂,开始了新年的工作。
...
下午开会。
“季静,你来说下今年的规划!”,李主任点到。
季静拿出一张计划表递给了李主任,说:“我去年的主要工作是搭建了销售条线的培训架构,今年第一件大事就是把课程优化,去年很多课程就是急急忙忙赶出来的,也没有经验,今年准备每月修改两门课程,让课程落地实用。表上是我计划的每个月的修改课程的安排。”
“恩,不错”,李主任点点头。
“第二呢,就是车贷那边,我今年想加入培训体系,哪怕今年只做出来了入职,也要把这个缺口打开!”
李主任:“好,有想法!我支持你!”
“今年我就想到这两件大事,您看我需要怎样改进?”,季静装着乖巧的回答。
李主任想了想,说:“你可以建立一个问题库,按问题类别分类,比如产品问题、活动问题、销售问题、仪器操作问题,一问一答的形式,形成手册,这样很多问题你就不需要反复说,来了一批新人,你就发手册好了,给你自己省时省力,反正他们基本遇到的共性问题是占90%的,对吧?”
“对欧!这样我就能省下很多做基础答疑和培训的时间了!”,季静立刻高兴的跳了起来,把这条补在自己的计划书上。
李主任的建议真的非常好,季静知道李主任是真心帮自己的。对于季静而言,最大的麻烦在于,只有一个培训师,时间、精力远远不够。
把每个人都会遇见的共性问题,用省时省力的方法解决,对于操作者季静而言,节省了很大的时间。
为什么以前的培训师一直没有插手车贷和商务部门的培训,一直没有搭建起整个分公司的培训体系,还不是因为在永不停歇的入职培训和党工团、文宣品等各种杂事。
如果时间和精力不够,破解的方法只有尽可能的找简化工作的方法和替代工作的人。
简化工作的方法,可以把工作流程化、把相同事项合并或者同时处理、把常见共性问题形成手册、舍弃不属于自己的工作。
替代工作的人,替代我工作的人,替代我培训的人,那不就是那些经理和主管吗?对,车贷和商务,我完全可以先组织安排培训,但是授课由经理、主管上啊!
天啦,我以为我工作得很好了,其实这样一梳理,发现差距太大了!
季静打开自己的计划表,又补上:写培训流程手册、丢弃党工团工作、培养兼职讲师!
季静瞬间头大,感觉这些事真不是十天半个月能干好的,得一个个来。
问题手册得先做,节省了时间才有精力干其他事。
才丢了制作文宣品的工作没多久,马上又掉党工团的工作有点太急躁,不能被他们看出来,我得等一个契机。
几番思量,季静终于定下了自己新年的"宏图霸业":
第一季度,问题手册;
第二季度,培训流程手册;
第三季度,兼职讲师培养计划;
第四季度,丢掉党工团!
再加上每月两门课程修改,恩,不错,很充实,相信这样下来,今年的进步是很大的~
季静拿着自己的计划书,各种自恋的傻笑。
晚上,季静躺在床上,问自己:
为什么李主任可以想到问题的症结所在,我想不到呢?
我和李主任,除了工作经验上的差距,还差在哪?
我提的计划都是在原本的基础上向前走、向外扩张。
而李主任给的问题手册的建议,解决的是内部问题,向内求索。
这是我与他性格上最大的区别,我是外向性格,他是内向性格。
那么,这也许也是我的致命伤:急着向外获取,忘记解决内部根源问题!
所以说,思考问题的时候,不要那么急着下决定,应该先向内剥洋葱,找到问题的关键点!
嗯~我大概明白了,向内看问题,比如车贷、商务部的培训问题:
培训插不进车贷、商务,除开培训师没有时间,还因为我不懂这些业务,他们自然看不起!
这两个部门,人员流失挺小,其实可以给一些管理型、调剂型课程,不需要死磕销售那套。
所以,我不用先去搭入职培训,而是先自己了解业务,然后给一个综合管理型课程试试水,慢慢打开局面。
对,就这么干!
季静越想越激动,在床上翻来覆去,好像一切问题都不是问题。
只是呀,工作好说,感情呢?
想到这个,像当头一瓢冷水,把季静的热情都熄灭了。
感情的根源问题又在哪呢?
喜欢或者不喜欢?
适合或者不适合?
刘思铭没有易封的阳光帅气,总是油腔滑调的,所以我没有安全感?
可是他帮我写培训计划的时候,说明他是能做事的。
脾气也很好。恩,矮了点。
又想远了~你说,到底根源问题在哪呢?