我的职位终于找到了接手的人,新来的女孩子比我小两岁。个子跟我差不多,皮肤是健康的小麦肤色,带着一副深色豹纹框眼镜。我解说关于工作流程和制作表格的工作,她都很详细的记录下来。制作出货跟进的表格步骤很多,我做了两遍给她看之后她就将公式很详细的抄写下来。她自己也亲自操作了两遍,但是还是有些东西忘记了。发现自己其实没有多少耐心教,觉得这人怎么这么笨,教了三遍都不会。
两年前的我跟她同龄,那时候的我在别人的眼中是怎样的?刚开始接手这份工作不久,Boss对我说过的最多一句话就是:Ellen,你要努力成长,不能像个孩子一样任性,这份工作每天都有各种各样的问题需要解决,要用一种平常心去面对,不能逃避。那时候白天三分之一的时间在跟客户开会,三分之一的时间在跟Boss开会并坐在那里挨批,剩下三分之一时间就是在追货,然后别人都下班的时候自己还加班到九点半,回去的时候走廊黑漆漆只听到自己的脚步声,一害怕就快跑脑子却在上演各种恐怖片。回去之后梳洗完就直接睡觉,但是晚上还经常梦见自己被客户追杀和被一堆数字纠缠。
很多时候最悲催的事情就在于你明明努力了,但是结果却跟你想要的背道而驰。最惨的一次就是Boss直接让客户给我评分,结果就是只有69分。当场我的脑子就懵了,眼泪就没控制住流了下来,从来不知道自己会这样哭出来,69分也意味着我的工资也会被扣,69分代表我之前的努力是不够的,69分意味我的自尊心被狠狠剐了一刀,觉得这是一种耻辱。之前还一直想要辞职不做的,这份工作压力太大了,我不到一个月体重掉了四斤,薪水被这样子扣觉得没法活下去。但是不甘心啊,不甘心被人认为自己是因为没法胜任这份工作而辞职,不甘心被人认为自己是承受不了压力而逃避的。知耻而后勇,我撕碎了我原先写好的辞职书决定一定要做到Boss认可我之后再走。
很长一段时间晚上别人在休息的时候我还在加班,周六日别人在休息的时候我还抱着笔记本在研究刚刚学习到的函数公式运用,或者在研究如何回复客户交期。每天上午上班一定会将全公司所有生产部门走一遍了解生产数量以及生产进度,跟每个部门的主管组长沟通了解是否有存在生存异常问题,基本上一圈走下来就可以明确回复客户的问题并提供解决方案和回复交期。
自己也跟excel大人偷师学习函数公式运用再通过不断运用,现在的我已经能在十分钟之内汇总出一份出货跟进报告。慢慢地自己也了解来整个生产流程以及如何跟客户沟通,面对各种问题时已经可以淡定面对快速解决,如果自己解决不了就立马提出问题并且反馈给上级请求帮助。
两年的时间改变了很多人和事,回头一看,自己又成长了不少。工作不仅仅只是一份工作,它给的生活带来了保障,让我在磨砺和压力中成才,让我不断在质疑自己的同时又不断重新认识自己并认可自己。所以如果对工作敷衍,也是对自己的人生敷衍。
在这两年的工作中自己总结出以下几点收获:
第一,身体是革命的本钱,所以一定要运动,每周坚持运动三次,跑步也好游泳也好,太忙的时候就在宿舍里面跳绳,所以两年下来我虽然瘦的像个纸片人,但我体检的时候体检报告我是个十足的健康宝宝。
第二,最好不要熬夜,坚持早睡早起,坚持不在睡前玩手机,这样基本上可以保证第二天精神饱满,思维敏捷。
第三,要理解工作中会出现各种问题是正常的,关键是应该如何去解决以及防止类似问题再次出现。要有团队精神,解决不了的问题要请求帮助,我一直坚信会哭的孩子有奶喝这句名言。
第四,要多学习一些技能及逻辑思维,经常做总结和反省。
回头想想,其实很多事情并没有想象中那么难,用一种平常心去努力了之后发现自己一开始就是被困难的假象给吓到了。或许我可以说:如果发现上帝关上了那扇门,我们有没有想过去推一推它呢?没准那门就开了。