前不久,隔壁的美女邻居小王在公交车上,新买的苹果7s一不小心被小偷惦记了,6000多的手机不翼而飞,就当大家都在为小王叹息不已,咒骂小偷没有职业操守的时候,马上一件令人大跌眼镜的事情发生了——
气愤的小王美女愤怒的买了两部新的苹果7s,然后气愤的自言自语说:看你偷的快,还是我买的快!
月收入4000多元的美女邻居,竟然能毫不犹豫的拿出5位数的收入,入手两个手机,一下子就把我这样的大叔给震住了!一时间王美女的举动,成了大家津津乐道的话题,然而一个非常值得思考的问题也就摆在了我们面前。
在我们一生的消费中,有多少是属于理性的消费,是经过前后左右,上下权衡之后,才采取的剁手行为呢——淘宝、白条购、分期免息购,还是一时兴起,脑子一热之下消费购买,回家之后,又幡然悔悟,责怪自己又没忍住商家诱惑,只能下个月,节衣缩食,肯吃泡面呢?
好,坐下来想想,在你每个月的支出中,究竟有多少消费是你一时冲动产生的呢?现在我们暂时把这个问题搁置一下,留在后面解答。为了证明人们的理性究竟有多么不可靠,首先我们来看一个有趣的事情。
香烟盒上的健康警告
如果你是一个smoker,你一定注意到了烟盒上印刷的文字“吸烟有害健康”,清楚的标注着烟草中尼古拉丁、烟焦油的含量,而且在国外某些国家,甚至在烟盒上直接标注了“吸烟可致死亡”的字样,意思很明白,就是告诉你吸烟有害,让人们能够悬崖勒马,扔掉烟草。
然而,吸烟的警告见效了吗?一组数据来说明一个残酷的事实,如今,全世界每年要卖掉150亿支香烟,换句话说,也就是每分钟会吸掉1000万支,在我国,烟民总数已经超过3亿人,其中包括60%的男性医生。毫无疑问,人们都知道吸烟谋杀生命,但是为什么还有如此多人,却对此置之不理,难道他们会认为自己是“吸烟者中例外吗?”。当吸烟者被教育之后,大部分都表示会尽量减少吸烟数量,并开始实施戒烟计划,结果如何呢,在坚持不到一个月,又会继续吸烟,情况没有任何改观。而且国外的一项研究表明,烟盒上的警告非但不能减少吸烟行为,反而能够“鼓励”人们继续吸烟。
作为人类,我们始终认为自己是理性的,能够用缜密的思维,来处理大部分事情,然而事实是,我们所有人都会做出一些没有逻辑或无法做出明确解释的行为,比如,出门挤公交的时候,被人挤下来,错过了一次公交,那么一整天就会感觉不顺。如果开车碰到第一个绿灯通过,那么接下来,就全是绿灯,就会感觉自己会很顺理。
现在给你100元,或者1个月后,给你300元,你会选哪个?
看到上面这个问题了吧,现在默默在心里作出判断,然后看下面的研究,心理学家曾经做了一个实验,选取了一组学生,并且让他们在亚马逊网站两种代金券中选择一种,一种是价值15美元,如果选择,就能即刻领取,一种是20美元的,需要耐心等待2周后,才能拿到,显然,等待两周就能获得更多,然而事实是,人们普遍喜欢选择15美元的代金券。最有心理学家得出结论:
人们更愿意倾向于选择即可的满足感,而非理性的思考之后的,更多的收益。
究竟是什么因素,影响着你购买的行为——答案就是情感!包括贪婪、恐惧、幸福感等等。为什么你会双十一购买产品,是源自对稀缺产品的贪婪所致,商家先提价,再打折的手段,让大部分人都觉得,自己捡到了大便宜,又是什么让很多人,舍得用京东白条购买上千元的手机,答案就是分期之后,仅需很少的费用,就能即刻满足自己对于手机、平板、IPAD、单反相机的满足!现在回过头来想想,为什么王美女会一气之下愤然买下两部苹果7s,显然也是情感——失去的痛苦,与立刻得到满足感,迅速战胜了理性的头脑,完成了一次不可思意的消费。