有人把关系比作银行账户，双方所有关于美好的，信任的，有爱的，认可的，善意的语言或者行为都是在往这个账户里存钱，这个关系账户的存款越多，关系也会越牢固，偶尔的小摩擦或者争执也不会带来赤字；但所有关于打击的，否定的，不信任的，轻蔑的，苛责的，等等语言或者行为都是在从这个账户取款，取款的次数多了，总有一天账户会透支。
1）情绪和事情分离。比如“我不知道为什么这么一件简单的事情沟通起来就这么费劲？”，对比“这件事情我认为很简单，但沟通半小时了也没有达成一致，我感觉很着急，我们是不是……（提出建议）”。
2）不要贴标签。“你就是太敏感。。”
