
背景:
你会如何设计滴滴防疲劳驾驶功能?
滴滴公布防疲劳驾驶规则:司机每4小时需休息20分钟。
如果是你,你会如何设计滴滴防疲劳驾驶功能?
用户需求:
限制司机疲劳驾驶,保证服务过程司机和乘客的行驶安全
使用场景:
1、正值下班高峰期,陈司机已经连续工作了三个半小时,想再冲一冲八点回家吃晚饭。
2、 林师傅跑了一晚上有点犯困了,想休息一下,但是接到一单很远的单。
3、app提醒张师傅连续行驶了4个小时,张师傅嗯掉滴滴app,打开曹操专车继续接单。
产品设计:
技术路线:
监控司机实时位置,若持续驾驶车辆则提出警告
在司机连续行车3.5小时起,系统派单需要考虑完成订单所需时间,避免疲劳下长时间驾驶。
产品路线
连续行驶4小时后,强制停止接单,并弹出20分钟休息倒计时页面
限制司机退出软件,退出则警告,避免作弊
教育机制:接单后语音播报疲劳驾驶危害,像“广东交警马玉刚提醒你,疲劳驾驶可引发严重交通事故”
奖励机制:优先为休息结束后的司机派单
监督机制:乘客评价订单时,询问乘客司机有无疲劳驾驶情况