终端销售之专卖店选址七要素

任何走品牌之路的企业最终都会建立自己的专卖店-又叫品牌店、形象店。顾名思义,从这几个不同的叫法中可以发现专卖店的几个特殊功能:

1、承担终端卖场的功能,“专卖,只卖自家产品”,设置专卖店的意义之一就是作为一个高端的核心售点加以经营和管理;

2、作为品牌形象的集中露出,是最具品牌氛围的代表;

3、作为专卖店方圆一定范围内的客户服务中心,承担售后、物料仓库等功能;4、作为区域市场销售团队的集结点,可以用作培训、会议;

最常见的要数手机行业,从OPPO,VIVO,到金立华为,到小米魅族等产商,都在大力布局线下专卖售点;其他的行业诸如汽车类、家电类、书店、食品药品等等。本文旨在跟大家探讨专卖店选址的一些基本常识,针对性强,可操作性高,适用于各种线下实体开店,特此总结了如下选址七要素:

要素一:竞争者跟随策略

这个策略 很简单,选店效率高、节省时间和人力成本。跟着你的竞争者,在其店址附近的一定区域内选址。具体操作可作如下参考:

1.确定跟随对象。进入某区域前,先调查该区域内的竞争者,从中选择那些在店址方面与你相近且成功的。 跟随的对象可以是多家。因为任何一个竞争者的选址都是有限的,不可能覆盖所有合适的商圈。

2.以竞争者店址为中心,向四周扩散式选址。扩散区域要控制好,不能无限制地缩小(如在同一幢楼里、隔壁或对面)或扩大(如超出了该店所处的商圈),依据自身情况具体对待。

3.确保一个原则—所选店址必须有足够的市场容量。深圳面点王董事长曾说:“在深圳有50家麦当劳、45家肯德基,面点王现在是30家,有20多家面点王与洋快餐相邻或对垒。哪里有肯德基、麦当劳,哪里就有面点王。”“与洋快餐相邻相对开店,并不仅仅是为了竞争。肯德基、麦当劳选址考察论证科学细致,周围环境。人口密度、人口结构、道路交通、建筑设施等都(会做)定量分析……跟着他们,准没错。”在手机行业,国内以OPPO、VIVO的专卖店开店方式最为典型,自16年起华为开始在OV附近开店,渐有三足鼎立的态势。

要素二:自己扫街

简言之,就是你自己亲自或派人实地考察,现场发现可用店址的机会。扫街是做终端销售必不可少的步骤,即使开店之后也需要搞清楚你自己门店周围的竞争者数量和体量、消费者的分布情况、消费习惯等,都需要从扫街开始做起。有以下几个方面需要注意:

1.确定重点扫街区域。在扫街前须制定一个详细、科学的路线图,以免重复或遗漏。

2.准备好扫街工具。包括纸,笔、照相机、房屋基本情况表等记录工具,带上移动电话,当地地图和自己制定的路线图。对于较大区域的扫街可用机动车。否则,最好用自行车甚至步行。

3.扫街人员现场考察。 对于公开的店址租售信息,一旦发现要立即联系了解基本情况,并记录在《房屋基本情况表》,最好能现场看房或约定看房时间。如果该址符合基本条件,还要拍摄店内外的各种照片,以便其他人也能获得感性认识。对于非公开的符合选址标准的店址信息,则应主动询问。询问时,一定要讲礼貌和技巧,最好直接询问该店一把手;同时,不要太张扬,以免给出租人带来不适。

4.每天扫街结束后,一定要做个完整的记录并进行总结,尤其要认真整理《房屋基本情况表》,以便将来审核、评估店址。如果有几批人分头扫街,则每天还应碰头,互相交流信息。

5.对所有的备选店址分别评估、谈判,直至最终签约。由于好的店址通常全有许多竞争者在抢,因此你可先选择出你想要的位置。然后通过各种方法橇店。

要素三:通过中介平台

这是省时不省钱的做法,如果对于当地行情不了解,极有可能吃暗亏。笔者曾在印度市场和孟加拉市场通过中介去专卖店地址,就被黑了不少冤枉钱。

1.查找并确定尽可能多的主攻商铺的中介。

2.核实中介的实力与资信,确定准备合作的几家。虽然有些从事中介业务的个人和非正规组织可能会有些独特的信息且价格便宜,但相关权益一旦受损将得不到保证。正规公司除了经营合法之外,还会提供许多独特的服务,比如帮助你贷款,提供第三方担保、协助办理租售事宜,甚至协助你分析市场与商圈、规划装潢店面等。

3.与选定的中介洽谈,告知详细的选址要求。如果选址是秘密进行的,那么你一定要与对方签署保密协议,以免选址信息被泄露。

4.专人负责每天与中介沟通,跟踪其选址信息和进度。

5.评估并确定中介推荐的店址。

6,将自己选择好的门店资源共享给中介公司,谈转让。

要素四:发布广告

1.确定发布媒介。一般来讲,店址信息的广告多见于报纸、互联网。张贴海报等几种媒介。所选媒介只要能覆盖你想选址的区域即可,但要让你的目标受众能频繁。深度地接触。这意味着你不能只看价格,更要关注性价比。

2.编制寻租或寻售广告文件。文件的形式、格式、措辞和设计既要考虑到保密性和其他特殊要求,还必须与媒介特质相匹配。

3.时刻保持联系方式畅通,详细记录每个反馈信息。在首次接到信息时,不要忙于做出判断,要经过详细的反馈调查后再做出取合。

4.整理广告反馈信息,逐个研究、分析并初步确定可能的对象,然后回访、最终确认。

要素五:利用供应商资源

门店的供应商也能为选址服务。这些供应商包括:渠道、设备、商品供应商、人员、信息、资金、技术、装修等服务供应商。他们可能同时为多个竞争者提供商品或服务,掌握同类型店的很多店址,熟悉每个店址的经营状况,能帮助你做出更准确的判断。

1.根据经营内审,选定能给你带来最有效选址信息的供应商。通常,门店的主营商品、主营设备或行业特定供应品供应商是最佳对象。比如你要开美容院,那么美容设备、美容品的供应商就是最佳选择。 一般而言,要选择规模大、业内名声好的供应商。你也可以去对手店内实地访查,搜集供应商信息,选择供应范围广、客户多的供应商。

2.选定供应商之后,主动和供应商联系。如果你向他进货,通常他会非常乐意向你提供店址和竞争者的信息。当然,出于职业道德,有些供应商可能不会向你提供相关信息,甚至会提供一些虚假信息,所以要有所分析和筛选。

3.根据供应商提供的信息,采取对应的选址方法。比如:

供应商说某店经营每况愈下,不妨去调查此店是否有转让或出售的意图;

供应商说某店经营状况非常好,订货量一直较大甚至持续增加,不妨调查该区域的同类市场是否饱和。若严重不饱和,开店成功率会大很多;

论证店址时可以征求供应商的意见,这些意见通常有很重要的参考价值;

有的供应商为了扩大业务范围,会刻意去研究自己的商品或服务的市场,所以他们可能有大量备选地址信息。

要素六:开发关系网络

把要选址的信息告诉你的“关系户”,让他们提供信息给你。“关系户”可以是你的亲朋好友、旧熟新识。

1.简单整理选址信息,形成一个关于选址要求的文字材料,不必特别详细但一定要准确,保证信息真实、有效地传递。

2.确定信息传递的第一批“关系户”.他们有店址信息,或是没有,但能传递给有店址信息的“关系户”.你把选址信息透露给你的“关系户”时,他们再透漏给各自的“关系户”.依此类推,选址信息会以几何级数迅速扩散。如果你没有“关系户”,团队每个成员总该有些吧!

3.组织专人整理与分析选址信息的传递以及反馈信息。

要素七:搜寻免费地址源信息

在信息爆炸的今天,各种媒介都有可能提供关于店址的信息,所以你一定要善于发现并利用这些信息,尤其是那些免费或以极低的成本就可轻松获得的店址信息。

1.互联网。你可以在专业搜索网站输入关键词搜索,也可以在专业中介网站、分类信息网站、地区性网站、各种论坛、聊天室里查询或发布信息。热点新闻的评论、自己的网站,博客也是不错的选择。

2.店外张贴。那些意欲出让自己店面的人经常会在店外及附近张贴海报,你可以留意所要进入区域的这些张贴。

3.广告。通常,城市日报或晚报上会有大量的这种广告,只要留心,一定会发现不少店址信息。

烂的门店各有各的烂法,好的位置往往是相似的。无论以何种方式找店,谨记一句口诀,可以帮助你判断一家店的位置是否理想:金角银边草肚皮,具体含义是什么,留给大家细细去琢磨吧。

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