所谓的“next”原则就是下一个原则。网络上曾经有这样一个故事:白求恩大夫在战地医院上救治八路军的伤员,抬上来一个伤员,经过了一段时间努力,还是没有救活。大夫不可能抱着病人的尸体哭,白求恩大夫只能咬咬牙说:“下一个,next。”又抬上来一个伤员,又经过一段时间努力,还是没有救好, 他也只能继续喊:“下一个。”所以大夫的工作原则就是:为下一个希望努力,不为上一个失败后悔。如果哪个伤员治好了,白求恩大夫一定会说:“Great!好极了。”
其实啊,在我们保险销售当中也应该遵循这样一个原则。我们找到一个客户就跟他谈保险、去沟通、去交流。如他愿意买,当然是好事情,如果客户不买,我们就坚持下一个。白求恩大夫的或者说医生的不为病死的人哭泣,而只为有希望人去努力,这就是所谓的"医者仁心"。
老子在《道德经》里说:“天地不仁,以万物为刍狗;圣人不仁,以百姓为刍狗。”什么意思呢?就是天地没有偏爱之心,他们不会动感情,他们把世间的万物都当成祭祀的草狗一样。圣人不仁,也就说真正的伟大的人,也不是充满了偏爱、私心,也不轻易乱动感情,他们也把百姓当成祭祀用的草狗一样。什么意思呢?各位,祭祀用的草狗,就是我们看的纸车纸马一类的东西,在祭祀时候特别神圣,用完了一把火就烧掉,所以说这东西的神圣并没有意义。
其实老子这两句话的意思就是在强调:真正的爱,不是偏爱,不是可怜,不是同情。真正的爱,就是做该做的事情,然后无怨无悔就可以了。所以说,一个好的医生就是恪守职业道德,全力以赴的救治病患,即使没有治好也不必要去伤心、难过、后悔,继续救下一个需要帮助的人就对了。
我们对待父母也应该是在他们有生之年好好尽孝心,不要等百年之后再慨叹“子欲孝而亲不在”,不断重复“薄养厚葬“的悲剧,更不应该"活着不孝,死了乱叫"。
保险公司的销售人员在风险发生之前,尽心竭力地做好推销工作,让更多的人拥有保险保障,比在客户出险之后的同情可怜,更具有价值。这就是为所当为,比妄为百倍,更有意义,防患于未然,永远都比亡羊补牢,更具有价值。
所以说天地不仁,圣人不仁,这个“不仁”才是真正的“仁“,是真正的大爱无疆。所以我们做保险的,如果真的有了医者仁心的“仁”,我们用我们的爱心去推销保险,就不怕被拒绝。如果客户拒绝了我们,我们就去找下一个有需求的客户。但我们卖保险的要比医生更有点乐趣,因为医生的客户,如果不在了,就永远不会回来,而我们的客户,即使不买,将来他也许还会买。只要我们坚持不断的循环拜访,我们的许多客户都是暂时的不成交。所以说,没有不成交的客户,只有放弃太早的代理人。