楼下的美发小哥已经一个月没有催我去做头发了。以前他每个星期都要发信息喊我过去,有时候是修修短发,有时候是染个颜色,还有时候是做个护理。当然目的都是让我充卡。每个月他都有各种理由,这个月是元旦,上个月是圣诞,再上个月就比较直接了“我要冲业绩,你帮帮我”,甚至可以分期付款。
为了躲避不必要的花销,我研究出了一套方法,那就是每逢月底月初和节日都不去,甚至牢牢记住了他们的店庆日期,绝不在那一天出现。但还是免不了被抓住机会销售一番。以前为了拯救金毛狮王一样的头发,我还是狠狠充过几大笔的。可渐渐的小哥像是把我当成了业绩保障,每个月都要来催一下。这种智商被按在地上摩擦的感觉一点都不好。
连续拒绝了几次之后,最近一个月他都没有催我去做头发。太好了。
现在大部分美容美发店、健身房都恨不得把客户最后一滴油榨干,原本应该是有需求才去的地方,只要一脚踏进去就想着法的让你续费。套路也是明明白白,甚至越来越直接,其实都是把客户当傻子了。好多不会拒绝别人的人就要一次次的掏空自己的钱包给别人冲业绩。
其实这些地方只要做好服务,体现出自己的专业度,还怕客户流失吗?何必搞得有今天没明天一样。
而对我们最重要的,就是学会拒绝。学不会拒绝,交学费的地方还多着呢。