2019年终总结——实战篇

大家好,我是一己。

前两天,终于跟大BOSS把年会的时间敲定了,即刻安排人员去订酒店,结果问了几家,都说那个时间段已被预订。

OH MY GOD!这年头,大家的计划性可真强,我们提前一个半月定,都算是下手晚的了。

年会是各个公司的年终大戏,但年终总结,也是我们每位职场人绕不过去的年终大事。

有的单位已经做完年终述职了,真的好超前,点赞。不过大多数伙伴,都是在准备中,一己也在进行中呢。作为职场的“女魔头”,这么好的锻炼机会,当然也不会放过我的下属们,有磨练才有成长

那年终总结到底该如何写,不仅能把我们工作业绩进行完美展示,又能让领导满意呢?

对于写年终总结的老手们,大家都知道,前提是你必须有东西可写,如果说2019年你碌碌无为,毫无成绩可言,那抱歉,你是编不出花花来的。

言归正传,在打开PPT准备动工之前,你要准备一杆笔,几张纸,对,没错,就是为你即将准备的大作整理提纲。

提纲就像是一栋房子的主体架构,只有把大框架建立好,你才能在此基础上添砖加瓦,建造出美丽而又结实的房屋。

好啦,列完提纲,下面就是我们做年终总结相关重要注意点,每个字都是一己用心编辑,伙伴们耐心看完,相信对你一定有所帮助。

01 总结要用“数据”傍身

年终总结,就是对我们过去一年中重要的工作进行总结回顾,对做的好的地方总结规律,对做的不好的地方进行分析,制定改进措施。

那么问题来了,很多人会说,上周的事情我都不大记得,更别提几个月前的事啦。“书到用时,方恨少”的赶脚。所以说“好记性,不如烂笔头”,这时就要搬出我们的小帮手——工作记事本。

一己的习惯是,平时的工作都会用工作记事本、工作台历以及桌面日历进行辅助记录,有了它们的帮助,我们在回顾上一年度工作时,就像是电影倒带一样,栩栩如生,历历在目。

有这样一句话:很多人高估了自己一年能做的事,但也低估了自己十年能做到的事。我们只有在平时养成记录总结的习惯,在年底总结的时候,才不至于脑袋一片空白。

制定计划时讲究SMART原则,而总结时相对简单,要求用数据说话。相信大多数公司都是注重结果的,BOSS要的是“做成事”,即结果,而非过程

结时,首先将上一年度的工作按照类别或模块进行梳理,再将其中重要的工作在年终总结中进行展示,记住,并不是所有工作都需要进行总结汇报的。

总结时尽量用数据报表,配以曲线图、柱状图、饼状图等做以展示,数据对比分析时,一般以三年数据做同比分析,也可针对特殊数据做环比分析。

总结用数据图表展示,但也一定要搭配上你重要的文字分析,这样才能让你的总结报告达到最完美的呈现,直观明了。

针对非量化的工作,可配置关于这项工作执行、进展及结果相关的工作图片,并充分体现出其中的创新与反思,让你的总结更加具有可鉴性,更加丰满。

述职时,当这些工作在幕布上一一呈现,更像是这一年,你走过的一道道靓丽的风景线,记忆犹新。

02 重要事项要“隆重介绍”

年终总结中,切忌眉毛胡子一把抓,只需要对一些重要模块工作进行总结汇报,突出亮点,展示精华。

当然,针对一些特殊的重要工作,可以进行单列总结汇报。那什么又是特殊的重要工作呢,一般从公司层面考量,这项工作比较重要,而且又是本年度新推进的工作。

针对这类工作,我们可以做重点汇报。过程简单概述,主要还是对该项工作进行总结,就像一己之前文章描述的“复盘”。

要对该工作完成结果与目标做对比分析,总结亮点与不足。并分析原因,针对亮点分析,多强调客观原因;针对不足,多分析主观原因。从而总结经验,寻找规律,并针对未来制定改进措施。

结不是流于形式,所有工作汇报都要实事求是,如实反映问题,好的一面我们要发扬光大,不好的一面,我们要反思,只有这样做,才是深刻总结及思考,才能让自己的团队在将来的工作中做的更好。

03 工作规划不容小觑

职场中的工作述职,大家都知道,一定是伴随着计划而进行的。年终工作总结也不例外,BOSS不仅希望看到你工作总结中的亮点,更期待的可能是你的这一篇章——工作规划。

所以,亲爱的伙伴们,工作规划一定不容小觑。

当然,我们的工作规划应该建立在公司的发展战略基础之上,同时结合着上一年度工作中需要改进、完善以及本年度需要重点推进的事项进行展开。

制定工作规划,一般以时间轴展开,这样比较清晰。

根据公司的规模不同,不同岗位规划的周期也不同。一般来说,董事长的规划一般是5-10年,总经理的规划一般是3-5年,副总的规划一般是1-3年,总监的规划一般是1年,部门经理的规划一般也是1年,而普通员工的规划一般一个季度到半年即可。

制定工作规划,不是拍脑门,而是结合公司及本岗位的实际情况,制定详细的工作目标及实施步骤,尽量对一些重要的工作有明确的时间周期安排,便于工作推进及跟踪。

工作规划中,尽量列出需要公司或是其他部门提供的协助及支持,汇报时也可以重点强调,以提醒领导及各部门的关注及重视。

工作规划,一定要切实可行,突出重点,不可泛泛而谈,避免平淡无奇。

04 最后的压轴

年终工作总结在各大公司里都被高度重视,除了总结、分析、反思、规划,我们最后还有一项压轴——工作建议及意见。

往往有些建议及意见,是我们在工作总结及规划中无法体现的,或本就不是本职工作所涉及的,那就可以在这个模块中进行展示。

比如对公司某项工作流程提出建议,对某项业务推进提出建议,或针对工作衔接中遇到的问题提出的建议等,这些建议或是意见在年终总结的最后一个环节提出,便于引起领导关注,最后大都为点评环节,这时做些讨论,也是一个很恰当的时机。

意见或是建议的同时,记得把自己的解决方案一并展示,以及方案所能达到的预估效果或是效率也一并做个对比汇报,这样你建议将更加直观,被采纳的可能性也更高。

年终总结时,多提宝贵意见,说明你是用心去做事,擅于观察及思考。同时,通过建议可以看出格局,并不是局限于你的二亩三分地,而是可以考虑到公司的大局发展。

好的提议,像是一个光环,让BOSSS对你刮目相看。

05 避开误区

年终总结是一场盛宴,从我们准备PPT开始,为了完美的收官2019,我们要避开以下误区:

1)总结汇报时,要实事求是,认真总结,不要避重就轻,报喜不报忧。

2)总结中虽然我们强调用数据说话,但是不要只有数据报表,而少了重要的文字分析。

3)一年的工作事项很多,切忌眉毛胡子一把抓,要突出重点及亮点。

4)工作规划要做到脚踏实地,切忌好高骛远,不切实际。

5)提出建议时,一定要搭配你的有效方案,避免出现“问题猴子”。

好啦,相信这篇肺腑之言,会对你的年终总结有所帮助,好的总结也是好的开始,为迎接2020年,努力加油!

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