如果冲突的双方都能充分表达观察、感受、需要和请求,并得到对方的理解,那么双方的需要通常可以同时得到满足,至少他们可以求同存异,但有些时候可能双方没有机会进行。
这样的原因可能有一方也许不想交流,或者说危险迫在眉睫没有时间交流。这样的情况下,我们可能就需要使用强制力来避免伤害,但要注意的是非暴力沟通中,我们运用强制力是出于防卫的目的,而不是为了惩罚对方。就比如,我们抱住年幼的孩子不让他跑到公路上是为了他的安全,如果我们打孩子还骂他,“你怎么这么笨!”那么我们就是在惩罚他。
如果冲突的双方都能充分表达观察、感受、需要和请求,并得到对方的理解,那么双方的需要通常可以同时得到满足,至少他们可以求同存异,但有些时候可能双方没有机会进行。
这样的原因可能有一方也许不想交流,或者说危险迫在眉睫没有时间交流。这样的情况下,我们可能就需要使用强制力来避免伤害,但要注意的是非暴力沟通中,我们运用强制力是出于防卫的目的,而不是为了惩罚对方。就比如,我们抱住年幼的孩子不让他跑到公路上是为了他的安全,如果我们打孩子还骂他,“你怎么这么笨!”那么我们就是在惩罚他。