青春年少时,意气又风发

“青春年少时,意气又风发"。在大学校园这块沃土上,多少勇敢的创业实践者迈开了大胆的第一步。

蚂蚁配送生活服务平台致力于提高烟大学子在校生活质量,打造一个集生活、学习、娱乐于一体的综合类生活服务平台。

梁鹏翔,91年的男孩子,大学是土木专业,由于一直以来有创业的梦想,毕业后工作了半年时间,于2016年2月份辞职,然后回到烟大母校开始创业。毕业前两年都比较困难,当时回到烟大,没有多少钱,浑身上下一万五,还欠信用卡6k。梁同学知道自身的力量有限,于是他在学校招募了有同样想法的合伙人。目前团队有3个合伙人,其他两个伙伴,一个大四,一个研二。在开干之前他们是做了很多准备的,市场调研、问卷调查、采纳同学们很多的建议。为了实现烟大学子足不出户,玩转烟大,2016年8月14日他们在烟大成立了校园服务平台———蚂蚁配送。前期主要做外卖,通过外卖把口碑做起来了,成功打开了校园市场,后面慢慢增加了其他生活服务,现在啥都有,外卖配送,驾校、兼职、维修、清洁、快递等。

蚂蚁配送生活服务平台运营到现在,并没有做很多推广,没有时间去推,主要是学校同学的口碑宣传。但是到现在为止,微信公众平台已经有3500个粉丝关注。五一之前,外卖平台一天有400到500个订单。这个订单量是非常不错的。

蚂蚁配送生活服务平台到今天已经成立270天了,为什么一直做得那么出色呢? 我带着问题去采访了咱们三餐美食系统的客户梁同学,梁同学非常热情,在百忙之中之中抽出了时间和我交流,解答了我心中的疑惑。

梁同学分享,蚂蚁配送的最大的亮点就是及时配送。他们意识到配送环节是外卖中最关键的环节,配送环节决定用户体验度,决定把配送时间控制在15分钟,打造15分钟配送,现在他们学校15分钟的配送率能达到95%以上,甚至98%,一百单最多延迟三五单,系统出故障情况例外。从下单到送达15分钟完成,效率非常高,可以让学生用户得到很好的体验,校外的不可能做到。

据梁同学调查,在全国各大高校15分钟配送是最快的速度,这么高效是怎么做到的呢?外卖配送,他们只和学校食堂合作,同学在微信平台下单后,他们会第一时间联系商户进行制作,制作完成后,发送一条语音电话和一条通知短信,接到电话或短信后,即可下楼取餐。蚂蚁配送在每栋宿舍楼下都安排一位专职等餐人员,在配送时间内,将一直在楼下等待同学前来取餐,同学可以在配送时间内任何时间点下楼取餐。不过为了让同学吃上热饭,超过10分钟还没有下来领取的同学,等餐人员会电话联系同学的。学校食堂的饭菜卫生、口味和样式都是不错的,去食堂吃和吃外卖,价格是差不多的,所以烟大同学喜欢蚂蚁配送的外卖。

在梁同学看来,校园配送市场很大,但是竞争很激烈。比如烟大,下周他们就有对手了,学校的其他同学复制他们的模式,做同样的业务。蚂蚁配送生活服务平台在烟大经过9个月的沉淀和磨砺,团队体系和服务日趋完善,有信心在市场中大比拼,在同行中脱颖而出。

创业过程中困难总是有的,在梁同学看来这些都不是什么大问题,关键还是坚持。三餐美食系统适合做外卖,微信订餐很方便。现在他们不是单纯做外卖,而是要做综合性的服务平台,单纯做校园外卖,比较局限。平台类的前期都要烧钱,他们确实是没多少钱。创业前期,梁同学就干了一个快递店,干了半年,能自己养活自己了,也开始有盈利。做平台,别人都是一个学校一个学校的开,而他们是一栋楼一栋楼的开。其实推的快,市场占有率就高,但是走稳一点更好。现在平台很多业务很多事情,梁同学都会操心,几乎每天晚上忙到10点半以后才回家休息。

谈到创业心得, 梁同学认为,在创业中困难挫折肯定是有的,但这些都不是最重要的,最重要的是在创业的过程中能不能看到自己的目标,能不能看到希望。如果说在创业的途中,你发现你的前途越来越渺茫,那么创业的积极性,还有创业的欲望都会越来越淡。相反,哪怕你现在困难重重,但是你能看到你的前方是一片光明,你能看到你的未来,你的事业是能辉煌起来的,那么现在的苦和累都是无所谓的。

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