今早上处理了一起“口水事件”，在从餐厅回办公室的路上，听到一个男生向同伴喊了一句脏话：“你**干什么了？”我听到后，赶紧喊住了他们几个询问情况，原来另一男生觉得同伴说的话好笑，喷了这个夹在中间的男生一脸口水，被喷的男生不断用手擦拭着脸，气冲冲的走了，喷人者也一脸不屑。我连忙问了问喷人者：“你给人家道歉了吗？”喷人者说还没有。
回到了办公室，我又将他们两个叫了过来，喷人者一脸紧张，被喷的男生一进来就说了一句：“老师，我没事了！”我回了句：“你没事了，我却有事，虽然被人吐一脸口水是挺不舒服的，但我们不能用脏话来呵斥别人，这样容易引发矛盾，伤害同学间的友情。你说对吗？”男生沉默着点点头。然后又对喷人者说：“虽然我们不是故意为之，但是一定要在第一时间给人家说句抱歉。”顺手掏出了一张洗脸巾，递给了他：“你给人家道个歉，顺便把洗脸巾弄湿，让人家擦一擦吧。”这个时候被喷男生的气已经消了，也意识到自己的不当之处，忙说：“老师，没事，不用了！”喷人者已如释重负般飞快地跑去打湿洗脸巾了……
这让我想起了以往在处理问题时，我喜欢用自己的视角看待问题，只关心事件本身的对错，只批评苛责大于引导关怀。然而，成长就是一个不断试错的过程，小事件，巧处理，允许学生犯错，换一种心态，换一个角度，换一种方式，或许会带来意想不到的效果。
