用户洞察
活动前
今年共计到场30人
活动当天豆瓣新增了4个报名,甚至在活动开始前2小时才决定前往
大概有7个人是马曦文邀请而来,7个人是邹春雷邀请而来。剩余16人完全不认识组织者,纯粹通过线上渠道(柚群,豆瓣)报名并到场参加。
对外公布的活动开始时间为19点,用户大概在18点40左右开始入场。大概在19点15左右入场完毕。
领取食品和关键词卡片时,部分用户在选择上出现困难,也并不了解领取关键词卡片的目的。
活动开始前,用户呈等待状态,暂无更多交流,猜测单独前来的用户会有些尴尬。
演讲部分
用户素质较好,并未出现起哄等行为。会在演讲结束时鼓掌。
演讲期间互动并不多,显得比较安静。
第三位演讲完毕之后,开始出现离场。
第五位演讲完毕之后,较多人开始离场。
部分用户会用手机拍摄演讲幻灯片
互动部分
除去演讲嘉宾和家属,共10人参与了所有人问所有人环节
在胡子与悟空的演示之后,基本每个登台用户都能理解互动部分的玩法
留到互动部分的用户精神状态依然很足,很热情
每个上台的用户表现都很出色,并未出现在怯场的情况。部分用户表达欲旺盛,让人印象深刻
大部分互动用户17年打分都较高,17年的遗憾较少
一些细节
清理礼品盒时发现基本都品尝了饼干和牛轧糖
遗憾的是,离场是还是有人未带走随身垃圾
留到最后的用户在听到倡议会主动帮助收拾手边的垃圾,收纳凳子等工作让人欣慰
内容与执行洞察
当天演讲部分,邢天的演讲效果最佳。现场氛围轻松热烈,内容丰富,相信能让用户获得价值连接感。非常棒。
悟空晚到了,熟悉场地的时间不足,发挥一般。内容也欠打磨,猜测用户听完很难获得共鸣点。讲到父亲的例子时才产生一些情感连接。
胡子没有做幻灯片,写了手稿,但是效果欠佳。缺少梳理过的说服逻辑,导致一直精神抛锚,没留下什么印象。
马曦文的演讲内容太过于沉重,不适合在跨年时进行分享。演讲时刻意压制气氛并没有达到让人认同的效果。话题复杂,主讲人目前的能力并不能很好里驾驭,导致对于提词器过度依赖。马曦文发言稿
邹春雷,演讲状态不错,为内容增加说服逻辑会更佳。十年未回家与狗的故事本来可以更生动地服务演讲效果。
两台摄像设备中间不停出现黑屏停止录像的情况
一块电池完全不够,猜测需要三块电池才可以完成完整的拍摄工作
宣传物料并不能让人完全理解活动形式,豆瓣渠道不间断产生询问
麦克风时断时续影响了演讲与听讲的效果
结束时听到“咱这个其实是个社交活动”,说明表达和实际有偏差
结论:
宣传物料并有讲清楚活动的类型,让用户缺乏感知
演讲+互动的形式存在用户流失的问题,需要重新设计
活动时间设置上必须留好buffer
演讲嘉宾必须进行试讲与内容讨论
一个人来主办活动,无法支撑现有的工作量,服务好用户
一些待确定点:
用户报名原因 | 因为缺乏背景,用户来参加活动的目标是很不明确的,很可能是闲的没事就来了
目标用户不清晰 | 到底是让更多人听到主讲人的观点,还是关注每个个体对于去年的总结和明年的计划。
今年的活动依然以演讲作为主体,但内容质量并不高。内容无法给用户价值时便让这个活动显得非常廉价。同时以演讲作为主题时会显得非常尴尬。需要重新思考活动表达形式,重新进行定调。
希望认同本次活动价值的人发邮件与我进行联系(mxw0404@163.com)
明年我们能让这个活动办得更好