门店管理

对象:镇乡市场

特点:整体市场环境比较固定,门店员工分班4人一班 合计8人 人数较少。

问题:加盟商提出主管较为懒散积极性不高。

具体表现:接待顾客不积极,每天精神状态不够饱满。

解决方案:

方案一:从人员提升角度

1.3个月一次培训,养成定期学习的习惯。

2.结合培训内容,一周或两周后举行销售PK 例如:销售技能,指定产品,会员维护,礼仪风范等

方案二:从绩效考核角度

1.主管提成和员工成绩挂钩。比如设立一部分绩效奖金。包含底下员工考核得分,测评名次。

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