点菜管理学

团队出差在外,吃饭是一个不大不小的问题。宾馆的饭菜往往大油大料重口味,无论开始多好吃,几天过去,口腹都受不了,还是不如家常菜养人。于是和酒店谈好,退了那些大鱼大肉的花架子套餐,委派小胖先去点菜,提了三点要求:家常清淡、餐标不超、不得剩菜。

饭菜陆续端上来,和酒店的配菜果然不一样,家常简约,荤素搭配,清爽可口,众口皆调,大家称赞不已。

第二天,又到了晚饭时间,小胖拿起菜谱准备点菜,闲着没事的吴哥走过去亲切指点一二,自称当过接待办主任的老杨凑着菜单也发表了几条指导性意见,老总隔着桌子又把昨天的指示重申了一下,提出昨晚的水煮萝卜可以再上一盘。

饭菜陆续又端上来了,大家充满期待,持筷待啖。却没有昨天的效果,咸淡不均、荤素不配、干湿不合,大家皱着眉头,吃得不甚痛快,剩菜不老少。小胖非常惭愧,在一旁连连检讨:今晚没点好!今晚没点好!

第三天晚上,又到了饭点,大伙坐下,却不见小胖在一旁点餐。问到哪儿了?说出去点餐去了!点餐怎么还要出去呢?一会回到座位上,说点好了,希望今晚让大家满意!

咦!今晚的菜点的不错啊!搭配得很好,大家的口味都兼顾了,量也很合适,不错啊,小胖!看来昨晚发挥得不好?

小胖嘿嘿嘿笑了!

别小看点菜这件小事,这也是一个系统工程!食客的口味以及影响口味的籍贯、年龄、体质,菜品荤素、干湿、咸淡、冷热的搭配,煎、炒、蒸、炖、烤、拌等烹饪方式的选择等等无不在考虑之列,还要考虑预算的控制,还要考虑上餐甚至上上餐吃了什么,还要考虑食客近期的身体和精神状况。

师傅多了会把墙砌倒!指令多了会把人整傻!干预多了会把事搞黄!管理过度了会把简单的事搞复杂!

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