打卡第一天
姓名:大左
今日关键词:
1、分析
2、判断
3、表达
收获1:
我正在负责一个重要的中高层人员的培养项目,目前有三家机构对标中。需要淘汰一家,按照以往我的看法,我会考虑对方的感受,但是更多的还是会自己的惯有思维出发。学习DISC后开始有意识的分析这个机构对接人的特质。概括为对方特质为高S和C,判断依据对方见面时候送给我两个月前我提到的那本书,并且语言比较缓和,D特质相对较低。
这种特质的人员如果遭遇对方拒绝,会很伤心,对方会自责,为什么没有让我们公司满意。我开始有意识发挥我的C和S特质,怎么说会让对方接受起来更好,让对方感觉被拒绝是合情合理,同时又不太受伤。
我采用的策略是:
先提出对方机构优秀的一面,用相应的情绪化词语表达,让对方一开始舒服些。不过对方反应很快(因为她回复了一个:你接下来不会说“但是”二字吧,足见对方的C也是相当的高),我其他语言去解释,然后我选择公司的现状和方案不太匹配这个说法,没有用对方的方案和公司不匹配,这样对方接受起来会更好些。后面我就紧接着向她推荐我的一个做培训的朋友给她,便于他们达成合作。为了能够让她进一步体会到我的用心,我还特别发微信给我朋友说她很用心,并且把我和朋友的那个对话给她看,来应对她C特质(提供证据)
最后对方也很愉快的理解我们的这个做法。
收获2:
今天下班在车上和小仙女微信对话,由于我有点头晕(办公室空气不流通导致的),并且当时正好耳机里面播放的是稍微伤感的音乐,加上外面是堵车,同时天空阴沉。当时我的心情是不太好,并且当时在分析DICS这个工具是否会随着时间持续有用(因为人是有遗忘曲线的,随着时间推移,会停留在认知层面,没有行动的欲望),我把这个观点告诉了小仙女,小仙女这个时候发挥了她的SI特质,静静聆听,同时发一些表情,没有打断。我继续发挥我的C特质,会什么我的心情会变成这样,最后我得出了结论:心情的变化主要是因为身体不适导致,音乐和周围环境起到催化的作用,加重了心情低落。
进一步得出:在身体不适的情况,心情低落的情况下,调动C特质很难,正因为难才需要修行,修行就是在修己。正因为难,所以需要时间,不是一蹴而就的。
进一步得出:“身心”一词为什么是“身”在前,“心”在后,治病需要“吃药”+“心理因素”双管齐下,这样好的更快,单纯依赖药物就会慢些。“心”强大了,反而促进“身”健康。相辅相成。
进一步得出:从培训工作来看,培训包括知识、态度和技能。态度的改变很难,如果要改变态度,就要从身体入手(比如从五官各个维度),然后设置周围环境,激发学员心中的I特质和S特质,促成态度转化。
感谢小仙女的启发!