前两日跟闺蜜一起日料，小酌八卦以后当然就会聊聊工作近况，不由地就谈到了有关主动反馈这个话题上。
原来这个我们都习以为常的工作习惯，很多职场人士都没有重视到。
那我们为什么要养成主动反馈这个习惯呢？我不主动反馈有什么问题吗？也没见到影响到我的工作呀？
那就先来说说为什么要主动反馈，主动反馈的好处在那里：
主动反馈首先就是可以让你的boss或是周边的同事了解你的工作进展，即便是一个完结的工作动作，如果在你完成的当下即刻将完成的结果反馈给boss或同事，那么大家都会知晓你的高效，而非等到boss或是同事来落实的时候，你才告知，等到那歌时间节点留下的印象就是：这么个简单的事儿原来做了这么久啊。
其次如果是一个项目，执行的时间较长，那主动反馈的优势更能体现，因为跟boss就每个时间节点反馈项目进展及情况分析，boss会在大局上把握，适时了解项目的进展，既能帮你发现问题，又能提供资源，何乐而不为呢；
再者跟协作的同事之间保持反馈的动作，能让大家在项目上有一定的时间认识，更合理的安排协助彼此的工作，也更能分清责任节点，目前到了哪个环节，为何项目没有继续推动，原因是我已经反馈到xx那儿，需要他完成后续修改工作，但一直没进行，这样一目了然。
最后就是主动反馈能拉近跟boss的距离，让boss更能看到你的优势劣势，知道如何培养你，对职业发展非常有益。
那我不主动反馈，也没怎么滴，工作也还在继续呀，那能有什么坏处？
1、无谓的时间的浪费，当我们完成了一项工作，特别是与他人协同的工作，或是对方交代的工作，如果自己完成了就以为完成了，那就大错特错了，我们不是对方，不知道对方对这件事儿关注的程度如何，在我们不知晓的情况下，主动反馈比事后询问要高效许多，而非等到你这个事儿完成了，过了两三天，对方来问你事情进展如何，你早将这样的事儿置之脑后了，然后慌忙的查询此事的进展，再汇报给对方，劳心劳力；
2、适时的交接任务，大部分的工作对于我们而言都是衔接工作，譬如boss交代你帮忙给他的客户发一封邮件，你快速的完成了，然后去做自己其它的事情了；等到boss忙完第二天想起来后问你，昨天给xx总的邮件发了嘛？你回答发了，那你怎么不跟我说声呢，我还想今天直接约人家见面呢？然后你一头黑线，这怪我咯？然后对话结束，所以这是给老板留下的一个工作印象。那我们换位思考下，如果在昨天我们完成发送邮件的这个动作的时候，就即刻给boss 发个信息说，邮件已发，可后续跟xx总沟通。等于你的工作已经完全挽了个结，但是后续boss跟客户联系与否，都是boss自己的事情了，即使第二天他忘记了，你也可以很平静的跟他说，我在昨日上午11点以短信知会您邮件已发，请知悉。
3、承接上面的，坏处就是影响身心健康啊，我们每天处理各种繁琐的事情，明明都干完了，还要无端的被boss骂，你自己工作没做好，还要我受牵累，很简单都是因为沟通不畅所致。无效的沟通只会让我们烦上加烦。
那如何来解决这个问题呢，主动反馈呗，其实养成以下的工作习惯，反馈这个动作非常简单：
1、收集：对于boss下达或同事传递的工作，统统收集起来，不要给一个工作就立刻去做，先承接下来，在这里提供一个tip，如果是办公室人员，就可以利用纸笔，先记录下来，如果是机动人员（营销人员或是是服务人员）则可利用手机app之类的清单软件（譬如奇妙清单，这个非常方便）或是手机自带备忘录，统统记下来再说；
2、处理：当我们收集完很多工作或是任务的时候，这个时候就要开始执行了，但不要给什么做什么，那会非常辛苦的。
这个时候我们先了解每一个工作是什么，譬如：
1、boss让我今天整理一份客户明细给他；
2、主管让我提供a项目的情况介绍；
3、同事让我将b项目的相关信息发送给他；
4、财务让我提供本月的报销单据和明细；
5、下午拜访客户c和客户d；
那我们来看下如何处理以上任务：
1、boss需要的客户明细，这个我每天都有在整理，只需归档检查一遍即可，2分钟可以搞定，即刻整理发送，并留言给boss如有问题可联系；
2、主管让提供项目情况，这个需要查找资料，写出一份报告大概需要20分钟，那先搁置；
3、同事让发送的b项目的相关信息，2分钟可以搞定，即刻发送，留言告知；
4、财务需要的票据，这个预计30分钟，先搁置；
5、机动时间：下午拜访客户；
就这样我们解决了2件事儿，还剩2件事儿，再回过头来处理，因为自己今天还有其它的工作安排，所以将搁置的工作做以下处理：给主管发邮件，询问此项目的紧急程度，自己预计提交的时间，看妥否；给财务留言，票据事宜本周内提供，看可否；然后既定行程：下午拜访完客户，顺便将客户所需资料发送相关协作部门。
原则：
2分钟可以解决的事儿即刻去做，完成后立刻反馈相关人士；
需要2分钟以上解决的任务可先了解其紧急与否，判断后根据实际情况安排完成，但要注意根据时间节点阶段性反馈汇报。
3、回顾：如果良好的工作不能形成一个闭环，那他就是无效的。回顾的时间可根据自己的工作习惯，下班前或是第二天上班前。
为自己的工作做个复盘：
1、已确认boss收到邮件；
2、主管有回复情况说明可在本周内提交，即刻写进自己的日程表中；
3、确认同事受到项目b的资料；
4、财务回复票据可于本周内提供，即刻写进自己的日程表中；
5、确认同事是否受到客户c和客户d的相关资料；
如此闭环之后相信你的工作会非常的高效，这个时候或许有人又有疑问了，我也知道主动反馈很重要了，也知道如何反馈了，那我应该反馈什么呢，每天都好多事情啊，全都要反馈吗？
是的，当我们不知道反馈a还是反馈b的时候，不要纠结，有哪个纠结的时间，倒不如将两件事儿都反馈，因为当你反馈的足够多的时候，你的boss会告诉你，这件事儿你自己看着办即可，这个时候他已经放心将一件工作交给你了，已经信任你了，这时只要做到重点事情重点反馈，或是项目进程时间较长的节点反馈即可。
工作要靠系统，而非靠感觉，请逐步建立自己高效的工作系统吧。
文／老解
