我上篇小作文“两天三顾胖东来”发布后,有点没想到,竟有许多人与我张口闭口胖东来。话题一旦铺展,我反说不出一二三四五。许昌行三顾“茅庐”,我缺席最后一哆嗦,即便当时亦步亦趋老伴买买买,也不过打酱油。胖东来,尤其胖东来现象,我只是浮光掠影。
我称胖东来现象,并非夸大其词。据网络数据,胖东来被网友誉为6A景区,去年两个长假,八成顾客为外地者。一家店带火一座城,许昌的宾馆也雨后春笋。今年刚入十一月,它营业额已破两百亿。返程后,我登录它线上商城。首页上,工工整整告示,企业信仰为“自由•爱”,上架并出售企业文化合集“走在信仰的道路上”。是我少见多怪吗?没谁公然限制自由,也没谁不要自由,但如此贴在脑门上却罕见。我不解,却没下单购书,我一心学习治国理政新思想。
许昌之行,老伴买的称心如意,我却颠倒了认知。多年来,河南一直是地域黑重灾区。过去每当出行河南,就提高戒备指数。但这次颇感意外。许昌两日,全套的吃住行、游娱购,指向于却不限于胖东来门店,而胖东来无处不在。入住魏风酒店,大堂经理无微不至,像私人管家。去小吃店品尝许昌美食马武胡辣汤,可搭配三元五个的小蒸包,我扫码错付为五元,店家拿两硬币塞我手里。在许巷里老房子吃大餐,热菜现场明火烹制,是微波炉加热加不出的锅气。返程时,我需在超市门前装车,两位小哥主动让车位,让外来的和尚好念经。小事不小,我认知大变,但也难断言,如此世俗人情,是胖东来的影响与重塑,从而一店一城一天地。又或可能吧,在胖东来企业信仰里,与“自由”比肩而立的是个“爱”字,浓笔重彩。
码文至此,难忍旁生枝节。今年五月,自驾去鲁北某县游——为不惹麻烦,我不指名道姓,那里是名人故里,投巨资重建的古城森严、殿堂巍峨,另有一城堡式私人庄园,气宇轩昂,且风格独特。在古城,我们付费请导游讲解,导游抢先申明,讲半小时要下班,余程改自我参悟。游庄园时,一语不合,一领导金刚怒目,一蹦三尺高,还不忘友情提示:欢迎投诉、欢迎投诉!我没去投诉,不给他中大奖机会,却生闷气,他们自恃地方文旅国企员工,砸公家牌子也不耽误个人领工资,但景区门可罗雀,将拖累当地其他人,从旅游业的金饭碗里分上一杯羹。
言归正传。无知才无畏,我这是自以为是了,胖东来是一招鲜、吃遍天。而这一招,既复杂又简单。复杂,因它是解锁商业本质的密码;简单,是它直抵人心。胖东来当家人于东来说,胖东来不仅是一个企业,而是一所学校。据悉,济南的永辉超市已入校,手把手地学招数。我没可能也没必要背着书包上学堂,还会直言不讳,我决不乐见只胖东来一家虹吸八方来客,更愿意各方各地、各行各业,都胖东来的样子。那多好,去许昌不再大包小提溜,且玩且乐。