关于职业素养

      我有两个女儿,平时教她们吃饭时的坐姿要正、口中有饭时不说话、咳嗽时要用手遮挡、打喷嚏时要转过头等等细节,这些都是基础的家庭教育,我希望女儿长大后,出去待人接物能够表现出基本的教养。养不教、父之过嘛,更多的体现的是父母的责任。其实这些细节更多的是让身边人感觉舒服,站在对方的角度看待自身的行为和言语。

      而我在面对自己的工作时,基本的职业素养又有哪些?刘润考师的话里讲了很多,抽象出来也是让身边的同事、领导、老板、客户以及所有工作中有接触的人感到舒适。无论是坐车的位置、发微信、发邮件等等细节。

1)准确并简洁的表达自己的观点;

2)沟通时让对方处理舒适的环境和时间;

3)从内心去尊重对方表达的观点;

4)不去评价事实和观点的对与错;

5)不用自身的价值观衡量对方的事实或观点;

      其实用这些细节检阅自己,不对,应该是检讨自身,发现很多细节其实做的都不够,我也曾反省过工作中的一些细节,往往会归咎于性格、习惯、心情等,时间长了已经忘记还曾检讨过自己的失误,在以后的工作中依然会一如既往的以自己的习惯、心情去工作,每次两个女儿重复犯同样的错时,我都会非常生气,已经教育过很多次了,依然无法改变,而我自己呢...

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