风险是什么
不管做什么,从事什么行业,风险似乎都是我们常常挂在嘴边的一个词。根据百度百科的定义,“风险,就是生产目的与劳动成果之间的不确定性,大致有两层含义:一种定义强调了风险表现为收益不确定性;而另一种定义则强调风险表现为成本或代价的不确定性”。总的来看,百度百科的定义解释了风险在实际工作与生活中的表现形式,即不确定性。其实无论是收益的不确定性,还是成本或代价的不确定性,都是利润(结果)的不确定性,只不过利润为正即收益,利润为负即损失(亏本,即成本或代价)。
但是在公司层面,这种定义可能还无法完全概括风险对于公司的意义。公司所面临的风险,在我看来,主要分为两种,业务风险与经营管理风险。业务风险主要是指公司经营的每一笔业务自身所面临的风险,这里的风险定义与百度百科定义基本一致,可以完全套用。而经营管理风险,则不能用不确定性一概而论。例如一家公司预计某一年盈利,不能说这家公司目前的经营管理风险就是小的,有可能只是卖了一栋楼或者是调整了财务报表;而一家公司预计要亏损,也不能说明这家公司目前的经营管理风险大,也有可能是公司目前正面临转型调整或者组织架构改革导致的企业暂时不稳定。因此,如果将企业比作“一单生意”,那么企业的经营管理风险应该是指破产风险。但破产对于企业来讲无非就像“薛定谔的猫”,不到事情发生的那一刻,很难说一家企业是将要破产还是持续经营下去。因此破产风险很难衡量与具象化,所以在日常企业经营管理过程中很难以破产风险为管理目标去落地执行相应的管理措施。
经营管理风险在现代企业风险管理中,一般会以拆解风险的形式,例如拆解为公司治理风险、战略风险、财务风险、人员风险、流程风险等,具象化经营管理风险,以达到更好的识别、管理、化解防范风险的效果。但是这样就可以解释什么是经营管理风险了么,若干种风险的集合?相反,各风险部门在实际管理过程中,由于部门利益的存在,往往会将各风险管理工作相互独立,导致忽略了经营管理风险中各风险间的相互影响作用,从而难以对经营管理风险作出正确的评价。
那么,应该如何理解经营管理风险,或者说经营管理风险的本质是什么?一般来说,企业的经营管理,实际上是一种对抗经营结果不确定性的过程,战略、制度、人员、流程,这些管理行为目的是让公司所有管理人员及普通员工达成目标一致的共识,降低因理解意识偏差而导致的管理不确定性。但让所有人达成一致共识,本身就是一件不可能完成的事情。因此,经营管理风险是企业在追求经营结果确定性的过程中,所产生的不利变化。这种不利变化很难被表达为收益、成本或者其他代价,属于一种难以量化的风险因素,无法有效的将损失按照损失金额归集为某一种或几种经营管理风险子类。经过观察及归纳企业经营管理特点,我倾向于以“公司内部各利益群体间的期望收益与管理动作相对效率之间是否同步”去衡量面临经营管理风险的大小。其中,期望收益可以理解为各个层级对某项经营管理动作的重视程度及预期收益(两者往往是行为一致的,即重视程度高是因为对于群体或个人的预期收益更高)的加权平均,该重视程度及预期收益非量化概念,更多的是表达组织内部对于管理动作的综合看法与意见。而管理动作相对效率则是组织整体对完成该项管理动作的时间与管理动作难易度的比值(比值越小,效率越高;比值越大,效率越低)。只有当期望收益与相对效率同为“高”或“低”(类比企业内部同类其他管理动作)时,经营管理风险才认为处在相对合理水平;当不同步时,企业则有可能进入到“无法有效执行”或“偏离主业经营”的境地中。
关于衡量经营管理风险的想法,目前仅处在较为初级的阶段,希望各位同道多提意见。想法具体解释,下周更新再来详述。