打卡题目:利用「凡事必有四种解决方法」的理念,尝试输出 DISC+自己工作/专业 上的思考及应用。
同一件事不同的人,会有不同的处理结果。有些人很轻松的就能解决你认为很难的事情,而你拼尽了全力,也得不到一个好的结果。如果是在以前,我可能会说这是人的性格造成的。但是现在学习了DISC,我会说“凡事都能有四种解决方案”,运用好DISC,我们可以扬长避短,可以挖掘出事件背后隐藏的其它可能性。
来说说现实生活中案例,如果运用了DISC会得到怎样的结果?
今年的国庆和中秋重叠了,职工很早就在议论今年这个双节怎么休。院委会召开会议,商讨出了休假方案。但方案公示后,行政办公室就闹翻了天。
D型领导决定的事情,大多时候下属都不能改变,只能举手赞同。负责行政的I同事向来都是和气的,这次却翻了脸,对于员工的质疑,她很生气。与员工针锋相对,互不退让。
作为行政主管的I未能倾听员工真正的诉求,她们诉求的不是多和少,而是公平不公平。一直以来他们对于别人可以连休,而自己只能轮休的惯例,就心存不满。
在与员工的沟通当中,行政主管没能控制情绪,激化了矛盾。如果她能适当的运用S特质,以理解对方的姿态来和对方沟通,我想结果会完全不一样。