第一百只猴子效应
这是一个很有趣的故事。二十世纪五十年代初期,京都大学灵长类研究所的一群科学家,在研究日本九州岛宫崎县幸岛上的猴子,他们给猴子一种从来没吃过的洋芋。
起初那群猴子一直在观望 —— 该不该吃那些沾满泥巴的洋芋。后来终于有一只猴子,把洋芋带到海边洗干净之后吃了。其它的猴子看到这只猴子这样做之后,也纷纷加以仿效。
很奇妙的,当到了第一百只猴子在模仿清洗时,发生了惊人的变化——从来没有学习过洗洋芋的猴子,突然在一夕之间,几乎都学会了这种新的方式。
也就是说,其它不知道如何洗洋芋的猴子,虽然没有跟已经学会的猴子接触,可是竟然也知道这个方法。
更令人惊讶的!没隔多久洗洋芋的新行为,竟横越海洋,传到对岸大分县高崎山的猴子那里,可是这两群猴子完全没有任何关联或接触。
所谓「一百只猴子效应」是指:当某种行为的数目,达到一定程度(临界点)之后,就会超越时空的限制,从原来的团体散布到其它地区。
对组织而言,只要认同某种观念或行为的人达到一定的程度,自然而然就会风起云涌获得更多人的认同、支持。
英国的科学家谢瑞克( Rupper Sheldrake )认为:不断重复的行为会形成一种记忆,即不经思考也能够反应。
一百只猴子的重复动作,形成了一种「磁场区域」,其它没有学习过的猴子与这个「磁场区域」产生「共鸣」,而学会了这些行为。
从组织学习的观点而言,任何新的学习或改变,都必须有人不怕失败,勇于尝试,先跳出来当第一只猴子,其它人才会跟着仿效。
再者,在「团队学习」( Team Learning )之前,先要有一个「学习团队」( Learning Team ),由他们带头起示范作用,再逐步拓展影响范围。
至于一个组织要有多少人认同之后,才会达到所谓临界点 ,以致 产生快速的传播效果,依据日本管理大师船 井幸雄 先生的看法,有 7%-11% (约一成左右)的员工接受,
就会有惊人的进展。当然西方的管理专家也有人认为,在推动企业变革的过程中,只要有超过 20% 的员工认同,领导阶层就可以大胆的进行变革。
我们不是一座孤岛,而是人类丰富遗产的继承人。正如牛顿所说的:「我会有少许成就,是因为我正踩在巨人的肩膀上。」
我们一方面运用前人的努力与智慧资产;另一方面也勇于创新,不计成败的当第一只猴子,扩展全人类的智慧宝库。你的一小步,就是人类的一大步。