2019-06-22

写到第3篇,似乎不知如何写。早上起来之前,我还在睡梦中,梦到什么了?我竟然又从东莞跑到太仓了,回到太仓,再见到副理和其他的同事,还有好尴尬的一面,见到了老总——明明我已回东莞,且决定在广东好好干,偏偏又出现在太仓。

还想起太仓李副理和我说:“好好的在太仓跟着大家做半年到一年,学多点再回东莞,这可以在东莞直接带同事一起安装设备了。”

江苏的土壤和环境,似乎蛮适合我呆,加上我喜欢到处跑,逛,去见新鲜事物,人。

江苏无锡,一个环保产业很有名的地方,早在东莞某纸厂就接触过出自江苏无锡的高效浅层气浮,有名的无锡阳山水蜜桃,那时呆在无锡时桃花开的正艳,京杭运河无锡段,两旁大片大片的桃花园,粉红色的,好看。

太仓公司在无锡就有两个安装水处理的项目,安装调试设备后,交给厂里运行处理,还是有许多异常情况,无锡的公司要求我们到现场沟通,给他们指导,解决。

路途遥远,去的次数多了,消耗人力物力,还有交通成本,划不来。建立了微信群,一开始两家公司沟通还不错,后来副理觉得不要再理他们了,有消息也不回复。他看到我时不时发个消息出来,批评我,叫我不要发。

那时我以为他忙,没时间回,顶上去回复了。这次吸取教训,提醒副理自己回,我不回复。

当看到无锡那边的工厂再次出现异常,寻求帮助时,我让副理看消息,让他回复。

此刻他已安排好去无锡解决问题的同事了,就差给文字回复。

他看到消息后,本不愿意回消息的,我却主动说服他说:“要给予回复,这是在尊重客户,表示重视这件事,回复与回复,结果是不一样的。”

副理听了以后,于是回复了对方,说今天安排同事去。

无锡那边的工厂负责人看到后马上给予答复,回应。

后来,副理被老总骂了,说总是围绕着无锡小问题跑来跑去,这样没有钱赚,以后不要安排人去做处理这些小事,要把时间精力放在大项目上。

最终等我我们前去无锡现场处理异常结果,和无锡工作人员一起解决问题,好好的沟通交谈,无锡的工厂负责人一天后再次下单购买一大批药剂,给公司带来了利润。

再后来我看到副理在群里,对客户提出的问题,诉求,并积极的给予回复,提出好的建议。

有一句话说:给人回复也是一种效能。

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