高情商的人和低情商的人,在说话表达上,其实并没有多少差别,因为有些优秀的辩手,情商并不高。
但高情商的人,沟通技巧一定是比低情商的人高的。沟通技巧他不等于说话,而是如何把话说得恰到好处,如何兼顾别人的感受。
演员黄渤情商很高,在一次被记者提问他是否能超越葛优在影坛的地位时,黄渤回答说“这个时代阻止不了你自己闪耀,但你也覆盖不了任何人的光芒”,简单的一句话,却掷地有声。这就是高情商的表现,他的回答堪称教科书式的典范,没有否定自己不行,也给了前辈很高的高度。
生活中我们可能不会遇到这么犀利的问题,但与人沟通却是每天都会发生的事情,分享三个提高沟通技巧的方法,希望对你有帮助。
一、以对方舒服的方式展开沟通
论语说“己所不欲,勿施于人”,与人沟通我们也应当遵循这一原则。
生活中,我们难免会以自己的主观意愿来主导沟通,以自己认为正确感觉舒服的方式来强迫他人认同自己,但这是不正确的。这样会使得沟通难以正常进行下去,或是对方根本不会在意你所表达的内容。而正确的做法是,我们应当以对方舒服的方式来展开沟通。
这有一个前提,就是需要你多站在对方的视角考虑问题,站在对方的角度,你或许也渴望被尊重吧,你也渴望能够舒服的沟通。现在你转变为回来,开始愉快的交流,因为你理解他,他也能够感觉自己受到了尊重,所沟通的事情也就能顺利进行下去,或许对方也会反思自己,来努力使你感觉到舒服的沟通。
二、不要过分强调自己的正确性
我们每个人天生都喜欢证明自己,在与人沟通中都希望证明自己的言论是正确的,有的人甚至因为对方不同意自己的观点而产生冲突,这是非常不可取的。
君子讲究求同存异,与人交流,我们不能只看到差异化的点,更应当多看到相同的点,而差异化的地方,应当静下心来去讨论,而不是恶语相向。当每个人过分强调自己正确时,也就意味了他强调了对方的错误性。
真正高情商的人,是能够克制住自己的,或许是对方真的不对,或许是主观感觉对方不对,他们都会微笑应对,不过分强调,方能使得双方思想得到碰撞,碰撞出正确的答案。
三、安慰人时莫比惨
我记得奇葩说里面有一个很努力成长的人,她叫马薇薇,从第一季开始就承受负面言论,直到第五季高晓松安慰她:“你那不算什么,我们被骂得比你惨多了”,而此时蔡康永及时打断他:“你这就是站着说话不腰疼,你不能跟痛苦中的人讲,你那个不痛我这个才痛。”
安慰人的过程中,当你讲出自己更惨的时候,你其实就踏入雷区了,因为你再一次的伤害到了对方。
生活中我们未免又不是这样呢?你的同桌考试没有考好,你说“没关系,我比你低了20分呢”。你最好的闺蜜失恋了,你安慰她“好男人多了去了,我前两天失恋了都没哭,该吃吃该喝喝”。
世上没有真的感同身受,你永远也不会理解别人伤心的痛,但我希望你安慰别人的时候,切勿用比惨的方式来宽慰对方,因为你的行为实际上是在贬低对方的痛苦。
永远保持20%的神秘,与人交流也保留20%的话,言多必失。
沟通技巧是锻炼出来的,不是读完文章就能学会的,希望你在实际的生活中能够多加使用文章提到的方法,成为一个善于沟通的人。
你在生活中遇到过善于沟通的人吗?欢迎评论分享你的故事,如果文章对你有帮助,希望你点一个赞来鼓励我,善于表达谢意的人运气都不会太差。
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