正反馈的作用

正反馈即是让用户能够得到良好的体验。包括用户物质与精神上的享受。

如我们的产品能应尽可能满足消费这个品类的需求。包括痛点，痒点，让用户产生承诺与一致性。

还有对消费者个人形象的提高。因此，在触发器设计时，应具备形象触发。

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