《可复制的沟通力》P54—P57
1.就是了解对方此刻存在的状态是什么。如果我们能从对方的视角去看待他正在经历的一切，并接纳他所做的一切。
——站在对方的角度看问题，就是尊重。
2.要拥有高效的沟通，就必须懂得尊重自己的沟通对象，维护对方的自尊心，从对方的视角去看待他们所经历的一切，并以同理心来进行换位思考。能够做到这一点，才能让沟通更顺畅，我们也才能获得周围人越来越多的支持和喜欢。
——维护对方的自尊心，之前给年轻小伙子发脾气就没有尊重。反思不对。
乘风破浪的新手妈妈D336
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