图片发自简书App
技能是做好工作的前提；品格是根基；情商决定未来长远的发展
一、需要修炼的情商
第一：不抱怨、不指责
1）对员工做事情不能带着完美和苛责的眼光
2）抱怨不是不执行的借口；与其抱怨，不如改变
第二：热情和激情
1）优秀领导者：有激发员工动力的能力
2）人有三种：
不燃型——点不着；
他燃型——靠别人点燃；
自燃型——自我燃烧
第三：包容和宽容
1）好的管理，都是好的激励；好的管理者，都是带着放大镜看待员工的优点
2）好的管理，激发员工承担责任，满足员工的成就感
3）宽容不是无限的放纵，宽容是有原则的包容员工
第四：沟通与交流
1）不忙问3个问题：
问领导——还有什么事情需要去做；
问同事——有什么需要帮助？
问自己——还有什么地方需要改善、提升？
第五：多赞美别人
善于发现员工的价值，善于捕捉员工的亮点
第六：排除负能量，保持好心情
1）《六项精进》：放弃非感性的烦恼
2）所有的烦恼在十年后变得一文不值
老板用人，先看品格，再看能力，然后看情商
