《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》
作者【美】乔纳.伯杰,宾夕法尼亚大学沃顿商学院的教授
这本书主要是告诉如何让产品、思想或行为等流行起来,尽可能让大众或目标群体接受并愿意再次传播。社会传播依靠的是人们的口头传播,这种传播素材不是与生俱来的,而是需要设计的。产生社会影响的信息通常都具有感染力。作者总结出感染力六个原则:STEPPS,是从产品本身和营销传播两个方面方面来做文章。
原则一:社交货币(Social Currency)
让产品、思想、事件等相关的东西成为人们的“谈资”,那就要具备新颖性、神奇性以及争议性。人们通过自由表达和披露信息,特别是对让他人有价值或能够认同的东西时,能够获得内在奖励,也更有动力去分享。
原则二:诱因(Triggers)
人的大脑善于想象,把关联的实物进行联想。可以提高产品的曝光频次,增加接受度。
原则三:情绪(Emotion)
人是一个感情动物,如果能通过产品产品引起消费者的高唤醒情绪如愤怒、高兴、幽默或同情等等,会让人更愿意去传播和分享。
原则四:公共性(Public)
主要是要营造独特性和身份标志,让消费者觉得“我们不一样”,是同一类“高级”一点的群体,有优越的归属感。
原则五:实用价值(practical Value)
所有产品不能脱离产品的实用功能属性,否则不能为客户解决问题或创造价值,同时其性价比要高,多快好省。如果消费者认为是“好东西”一定愿意跟熟人分享,这种分享的可信度更高。
原则六:故事(Story)
每个人都喜欢跌宕起伏的故事。如果把产品融入故事当中,接受度和印象会更深刻。
【这是雄哥深度学习的第3本书】