2/100《麦肯锡方法》第二章


《麦肯锡方法》的第二章是在第一章的方法论的基础上，提出的危机和危机预案。

比如被表面问题迷惑，比如无法生成初步假设，比如解决方案受到来自客户内部的阻挠等等。

第二章的重心还是在对事实的搜集和分析上，如果套用在我们的成长型训练营上，我们需要去搜集和了解的事实是：

1、参加训练营的学员的学历分布，历史阅读习惯（建立学员档案，可确定未来的宣传推广方向）

2、参加训练营学员的结营体验调查表（是否要重新设计）

3、线下活动参与率

4、线上课程收听率，互动率

5、往届训练营结营率

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