需求—产品与用户的纽带

产品岗的工作职责涉及到的方面较多,用户调研、需求分析、原型设计、以及产品功能的实现落地等等。在这个过程中,不仅仅需要接触用户,去了解用户的需求。还要为了需求跟程序员斗智斗勇,本文主要从笔者自己的创业经历中分享自己对产品需求、需求分析过程中的感悟。


1、为什么比怎么做更重要

先想清楚为什么,再去考略怎么做!

自己设计落地的产品是实体行业的产品,笔者在接触互联网产品经历时,行业的不同会影响工作内容,但产品工作的整体思想是通用的。自己最开始做产品时,从开始的需求调研,会去通过问卷、与伙伴展开头脑风暴、询问同学等形式去了解用户关于产品的需求,这时自己定位的用户是学校里大学生与老师。通过不断地分析比较,得出了一款校园建筑纪念U盘的产品想法。

但是当自己拿着设计出来的产品概念图去问身边在校的老师同学时,得到的答案是出奇的一致,产品的想法很好,但是自己不会去买。这时候会蹦出来一个问题,自己预定的用户为什么会买校园纪念品?会基于什么样的需求来买产品呢?

在校的学生/老师已经在学校里,每天都会看到校园,为什么需要纪念品呢?

纪念品不是刚需,很大程度上会受时间、周边人的影响,正是因为分开、已经离开学校多年,才会对学校产生留念,想会有去买纪念品的欲望。于是转变自己预定的用户:校友、毕业生、各活动组织(需要礼品)。

自己没有校友的资源,于是寻求老师的帮助,老师联系了校外的企业去售卖产品。感谢老师的同时也庆幸自己发现问题早。最后自己的第一批产品成功的卖空。 

2、第一性原理

这里理解的需求就可以通常转化为第一性原理,回归需求本质的最初问题。

用户提出的需求,可能只是想满足自己的欲望,这里的需求不具有普适性,可能只是少数人需求,任何产品也没有办法同时满足所有人的需求。这时就需要产品去回归最本质的需求。

农民想要一匹马,正常情况下我们会提供给他一匹马。但是用第一性原理来看待这个问题,农民需求背后的目的:想通过马来提高自己的移动速度,或者通过马来运载货物,提高自己的效率,节省时间。值得注意的是,这里我们已经可以看到这里的需求已经变成农民想提高自己的效率的问题。从这个原始的问题再出发,不限于各种形式,这里就有了后来福特的故事。

我们使用键盘鼠标的本质目的是什么——向电脑输入指令和信息。为啥要用键盘鼠标,因为技术限制,我们只能通过这样的方式向电脑输入指令和信息。但是,如果我们的大脑能够直接与电脑交互,那我们就不需要键盘鼠标了。可是我们长时间以来习惯了用键盘和鼠标,所以在大多数人的认知中,电脑就应该长成那样,有屏幕,有键盘,有鼠标,或者触摸屏。大部分人固化了这个认知,但伊隆·马斯克却用批判性思维和怀疑的精神拷问这个认知,于是有了他的另一个项目——neuralink【脑机融合】

3、管中窥豹来看产品的社交需求  

现在的社交产品主要分类为熟人社交、陌生人社交

主流熟人社交:微信、QQ       陌生人社交:陌陌、探探、微光、即刻

在这里值得一提的是视频软件、音乐软件里面也涉及到社交的需要,这里主要体现在社区的搭建和弹幕文化上。

视频软件上,弹幕大多出现在横屏上,而音乐软件的弹幕更类似与从下向上的气泡。这种看起来不合时宜的文字,确成为了软件中社交构成的一部分,陌生人的社交,肚子看电影时,打开弹幕,会发现跟你一样喜欢看这部电影的陌生人,大家通过弹幕的形式进行交流。

这里的弹幕可能会答疑解惑、可能会爆出网络金句。总之一切的一切都源于用户使用产品时对社交的需求,那抓住了社交的痛点,微光的模式产生了,视频+社交的模式推出。

这里主要想提一下陌生人的社交,社交是需要媒介的,通俗点儿讲陌生人社交需要话题,需要能够延续双方交流的共同话题。展示了多种形式,直播、游戏、随机匹配、兴趣爱好。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,542评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,596评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 158,021评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,682评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,792评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,985评论 1 291
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,107评论 3 410
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,845评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,299评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,612评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,747评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,441评论 4 333
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,072评论 3 317
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,828评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,069评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,545评论 2 362
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,658评论 2 350