错误手册：在团队内部要建立对错误的总结分享机制，把团队的每一次错误记录编制成错误手册。
往上负责，往下追责。
推功揽过从心理上要有正确的认识，要认识到功劳确确实实是下属创造的，管理人员只是协调者、领导者。对于揽过，协调之错、领导之错大于做事之错。
功过都是事实，只是认和不认，说和不说的心态。
104：7月4日课感悟：打妖怪你去，背黑锅我来——推功揽过
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