“老板啊，你卖的山竹是坏的。”手机收到一短信。
“你是在店里买的，还是点的外卖？”我回复到。
“外卖，一斤山竹全部坏掉，你看怎么处理吧”
不可能！山竹是我早上进的，非常新鲜。叶子很绿，摸上去手感软软的，怎么可能会坏掉？我想。
“这样吧，我加你微信，你把坏掉山竹的图片发过来。”
加了微信后，他发过来了一张图片。我发现这张图片有许多的疑点。
首先，图片只能看到一个山竹的侧面和坏掉的果肉，而非全部。其次，山竹看上去很硬，颜色是灰色，而我卖的是黑色的。最后，这张图片整体给人的感觉，山竹很不新鲜，貌似已经放了很久。
大家都知道，山竹放时间久的话，外表会变得很硬，叶子会变得很干。从叶子的新鲜程度便可以判断这个山竹的新鲜度。
于是我要求他把山竹底部带叶子的图片发过来。
他却迟迟没有发过来，却一个劲儿的问这个事如何处理。话语中透露着不满意和不耐烦。
以我的经验，这个八成又是想吃霸王餐的主。
我以向山竹批发商提供图片为由，再次要求他把带山竹叶子的图片发过来。
他随后又发过来一张，也是一个单独的山竹图片，并且没有拍到山竹底部的叶子。
我怀疑，是我没把话说明白，还是他没有看到信息，或者是揣着明白装糊涂？
我再次要求把带山竹叶子的图片发过来。
大约过了两分钟，还是没有把图片发过来。而是不断的抱怨，埋怨我做生意的信誉，处理问题的方式，对待顾客的态度。
他越是埋怨，越是要求尽快解决问题，我对他愈加的怀疑。
我稳定了一下情绪，平复了一下心情，心平气和的和他交流。
“从你发的这张图片来看，并不能证明，山竹是从我家买的，请你把山竹底部带叶子的图片发过来，谢谢”我又一次回复到。
“天啊，这还有假不成。山竹买回来发现是坏的，被我女朋友扔的差不多了，只能找到零零散散的这些”他回复到。
这时他又发过来了两张图片。虽然没有带叶子的，单从山竹的数量判断。这是一斤山竹，没错。
我开始怀疑我最初的判断。
把卖给他的那箱山竹全部打开，仔细查看有没有与他发过来的图片相似地方。
从颜色上看，那箱山竹虽然绝大部分是黑色的，但也有少数是灰色的。个头的大小与图片上的也差不多。
“到底怎么处理啊？还讲不讲信誉啊？你们就是这样做生意的吗？”顾客不耐烦了。
看来应该是误会了。
随后我把山竹的钱退给了他。他对这个处理结果很满意，我也表示感谢惠顾，欢迎监督。
这个世界总体来说，还是讲诚信的人多。
做外卖这么久，遇到吃霸王餐的情况也就一次。
看来以后遇事，还得多把人往好的方面去想。
