产品经理第一篇:需求采集与分析

需求采集

需求采集要素

采集需求时,需要思考哪些问题、采集哪些信息?

场景与业务需求:

用户的需求是在什么场景下提的?

该场景的业务流程是怎样的?

用户为什么会提这个需求?

合理性与动机:

用户提的需求是对的吗?

该需求是希望解决场景下的什么业务问题?

必要性与效益:

为了解决这个业务问题,可能有其他的方法,可以用替代方案来解决吗?为什么不能用替代方案解决?

为什么一定要实现这个需求?现在没有实现这个需求,对客户有什么影响?实现之后,对客户有什么效益上的提升?

功能需求分类

需求在功能模块下,属于哪个功能模块?

需求性质分类:

行业内通用的业务需求

企业个性化的管理需求

追求体验的无场景需求

与企业规模相关的功能需求

管理不当背景下,诉之功能的需求

建模错误背景下,诉之功能的需求

需求记录表格

需求标题:XXXX

场景与业务需求

业务场景

用户需求

合理性与动机需求

性质分类

需求解读/合理性评估

希望解决的业务问题

必要性与效益

旧解决方法

新解决方法

是否替代方案

实现后效益

是否影响场景闭环

竞品是否有相似功能

需求来源

该需求的来源

需求分析

需求分析模型:https://www.mubucm.com/doc/1sEtkFBUT6A

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