扒开指头算算，自己进入互联网行业也快2年的时间了，虽然自己所在的部门被公司定义为运营中心，但是实际上是做的工作更偏重于产品。这年头，在互联网行业里面混，谁要说不知道互联网运营，估计都能被同行的白眼给淹死，但是真的细究起来，又有多少人能真的能把互联网运营这个词解析明白呢。
偶然的机会，我来到了三节课，同很多跟我一样，对着互联网运营知识有着渴求和疑惑的小伙伴们一起开始了求学之路。首要搞清楚的就是，什么是互联网运营：能够推广产品，并引导用户使用，提高产品在用户中心中认知度的一切手段都能算得上是运营。通俗来说，运营就是想尽一切办法让你的产品有人用，喜欢用，并且能一直用下去。当然，不同的产品类型，运营的侧重方式或许不同，但互联网运营的核心价值只有一个：让产品能够在一个良性的运作方式下长存下去。
随着互联网时代的高速发展，互联网产品对人们的生活、娱乐、出行等方式产生了不可逆转的影响，五花八门的互联网产品如雨后春笋般不断涌现，那传统的产品运营模式和现代互联网产品运营模式有什么不同呢？传统的产品运营模式最主要的运营导向基本是为了最终的销售/成交/转化，大部分时候，当用户购买成交了一次产品之后或许都很难再有第二次的成交转化可能。例如你去超市买个水杯，你可能只有在水杯坏了之后再去超市买，但是很有可能你第二次购买的杯子和以前的杯子已经不是一个品牌或者式样了，这在生活中是非常常见的例子。而互联网产品的运营导向则是为了长期的用户维系和留存，例如各种类型的网购平台、知乎社区、网游手游软件等等，所有的宣传、推广、活动等方式，最终的目的都是为了引导用户长期使产品。
目前互联网运营主要可以分为三大类型：内容运营、用户运营和活动运营。
内容运营-通过创造、编辑、呈现不同类型的内容，从而提高互联网产品的价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用内容。
用户运营-以用户为中心，遵循用户的需求设置运营方式与规则，以达到用户的拉新、转化、促活、留存。
活动运营-为了达到品牌宣传，盈利销售，拉新/转化/推广量等目标，通过不同类型的线上或者线下的活动，达到刺激用户活跃度，增强用户认知度的方式。
当然，如果我们从其他角度进行区分，还可以划分更多类型。比如，根据运营载体区别，我们可以划出网站运营、app运营、微信运营、微博运营、社群运营、新媒体运营等种类；比如，从运营目标进行区分，我们还有市场运营、渠道运营、品牌运营...然而，运营本身就是一个门类复杂、体系庞大、互通互融的工作职能，所以仅以主要通用类型作为举例。
随着越来越多的小伙伴们加入互联网运营这个大潮，对于和我一样挣扎在起跑线上的运营新手来说，想做好一个运营其实并不是很容做事情，你会发现，你可能要既要会写文案、又要会数据分析还得懂会活动策划，甚至有可能还要兼职客服等等，似乎自己要能十八般武艺傍身似乎才会稍有安心。但其实我们如果理清了思路，努力掌握好基运营础知识和技能，在此基础上循序渐进的去思考、学习、实践运营这门课程，也未尝不是我们人生的一个成长之路。正是因为运营所具有的这种多维性和包容性，才能让我们摆脱传统的思维束缚，有更广阔的空间来施展自己的才能。
万事开头难，只怕有心人！所有一起在为了重生而挣扎中的小伙伴们，大家一起共勉~
