产品方法论第4部分，自我中心偏误中的概念，在《社会心理学》当中基本上都涉及到了，我也基本理解，逆火效应这个概念是第一次听说，所以就做了一下深入的学习。

一、逆火效应的概念

逆火是英文里的一个词，叫backfire。本来做一件事，是想推动事情往一个方向发展，结果事与愿违，事情反而向相反的方向发展了。

“逆火效应”这个概念，是一个名叫大卫·麦克雷尼的美国记者在2011年的时候提出来的。他发现，当一个人面对公共舆论的指责的时候，你越想辩白，但是奇怪，越是摆事实讲道理，就越是引发更进一步的攻击。怎么这道理还能越说越不明白呢？

大卫·麦克雷尼之所以提出这个现象，是因为当时观察到：那是2008年，美国大选，有人怀疑候选人奥巴马不是在美国出生的，他们说奥巴马出生在非洲肯尼亚而不是美国夏威夷。要真是这样的话，奥巴马就不符合参选美国总统的三个基本条件了。这三个条件是要在美国出生、要满35岁、要在美国境内居住满14年。

所以你看，质疑奥巴马的出生地，就直接动摇了奥巴马的竞选资格。这事可了不得，在舆论上引起了轩然大波。那奥巴马怎么办呢？赶紧公布了出生证明，说我确实是夏威夷出生的。这下该平息了吧？

不。质疑的声音更大了。2009年的时候，甚至出现了一个专门的英文名词，叫birther，意思就是“质疑奥巴马出生地的人”，这个英文词还被牛津词典收录进去了。后来没办法，政府部门出面了。就是美国卫生和公共服务部也说了，这出生证明是真的。但是，这些质疑者就是不相信，前后这个话题吵了将近10年。

逆火效应，（the backfire effect）是指：当一个错误的信息被更正后，如果更正的信息与人原本的看法相违背，它反而会加深人们对这条（原本）错误的信息的信任。这就是逆火效应，而更正信息的行为就像是一把逆火的枪，虽然没有射出子弹，但却“击中”了谣言，让更正后的（或原本）真实的信息更加没有市场。

二、产生逆火效应的原因

1.当大脑接受了一个信息后，便会本能的捍卫它不被其他与之相斥的信息所侵犯。

逆火效应会让你对自己的怀疑越来越少，把自己的看法当做是理所当然的事实。当在人被动的接受信息轰炸时，会有一种保护自己的既有观点不受外来信息的侵害的本能。

这个概念和认知失调的概念有点像，人们在遇到一个与过去的认知不同的知识的时候，第一反应，出于自我保护和认知一致的需求，就会反对与现有自洽的观点和逻辑。

因为人们会有一种错觉，就是如果承认了这个新的认知是对的，那么我的认知就是错的，我的认知错了，就是我的能力不行水平不行，会把一个事件的评价上升到对自我的评价。

所以，反对是最安全的方法。

2.如果更正的消息与人原本的看法相违背，它反而会加深人们对错误信息的信任。

2006年，密西根大学的布伦丹·奈恩(Brendan Nyhan)和乔治亚州立大学的杰森·雷夫勒(Jason Reifler)进行了一项实验。他们伪造了几则政治新闻，然后请来一批实验对象，先请他们阅读这则伪造的新闻，然后再给他们阅读真实的消息。例如，第一则新闻是美军在伊拉克发现大规模杀伤性武器，而第二篇真实的消息是美军在伊拉克什么也没发现。

实验对象中那些反对战争的人往往不认同第一个消息，而更倾向于相信第二则报道;而那些支持战争的参与者则相信第一则报道的叙述，而对第二篇消息嗤之以鼻。这个结果并不是什么新发现，而值得注意的是，那些支持战争的人在阅读完美军没有在伊拉克发现大规模杀伤性武器报道的时候，他们反而更加相信第一则假消息了。

研究人员随后又在别的话题上进行了类似的实验。结果又一次发现，如果更正的消息与人原本的看法相违背，它反而会加深人们对错误信息的信任。更正信息就像是一把逆火的枪，没能射出子弹，打中谣言，却让真实的信息更加没有市场。

三、没有重视逆火效应会产生的严重后果

在现在的公共舆论环境下，你即使一脸的证据，浑身的道理，但还是没有办法说服人？甚至还引发“逆火效应”，证据越多，麻烦越大？尤其是一些涉及到公众敏感神经的事情，很容易让舆论偏离原有的事件本身，而陷入阴谋论或者反复反转的矛盾状态，甚至会因为公布细节过多引发其他的不良社会影响。《少年维特的烦恼》出版之后，引发了很多青少年自杀的事件，所以媒体不仅有对事件涉事方负责的态度，还要有对公众和社会负责的态度。

    另一方面，人脑对于负面信息的敏感程度远远大于正面信息，这是生物进化的特点所决定的，往往是恐惧、焦虑的情绪驱使人们相信一些负面的消息。媒体利用这种心理，总是会用标题党，将小事扩大，而真实信息的更正往往不被流量所关注，这也会让辟谣更难。

四、如何抑制逆火效应？

从以往研究来看, 逆火效应的抑制策略可以归纳演绎为以下几种。

1. 肯定受众品质

肯定信谣者的优秀品质,  缓解辟谣或说服信息给他们带来的紧张情绪, 继而降低他们反驳辟谣或说服信息的意愿, 消减逆火效应。

2. 提示社会规范与社会身份

社会规范与社会身份之所以能够抑制逆火效应, 关键在于它们可以促使受众效仿社群行为, 以获得社会身份认同及其蕴含的良好感觉。由此可推, 如果在辟谣或说服信息中加入提示社会规范或社会身份的信息, 那么将可能促使受众以效仿社群行为的方式接受辟谣或说服信息, 从而避免逆火效应。

3. 善用简易图表

研究发现:在全球气温上升的文字表述无法降低共和党受众对错觉 (即全球气温未变或下降) 的相信度时, 表意相同的趋势图却可以降低共和党受众对该错觉的相信度。这可能源于可得性偏见, 即图表相对于文字更容易被编码和提取, 因此会给受众带来更多的事实易得感。辟谣或说服信息越简明易懂, 越能抑制逆火效应。

参考文献：

[1]胡程.越推荐越糟糕：不信任时推荐的逆火效应研究[D].中南财经政法大学,2019.

[2]熊炎.谣言传播逆火效应的成因解释与抑制策略——基于实证研究的整合与推导[J].现代传播(中国传媒大学学报),2019,41(01):75-81.

[3]吴万伟.信息纠正中的“逆火效应”[J].青年记者,2011,19:(81-82)

[4]什么是“逆火效应”？ - 知乎  https://zhuanlan.zhihu.com/p/66689257

[5]逆火效应_360百科https://baike.so.com/doc/1386603-1465819.html