最近关于个人价值体现的困惑日渐加剧。
我的工作是做企业内部信息化管理的。做了5年乙方,近3年在甲方。当初来到甲方的目的其实就是来甲方感受信息化在企业落地的。一腔热情的。
虽然信息化管理这几个字看着挺唬人,但是落到细节上,就是个苦逼差事。话说但凡和it相关的有不苦逼的么。
三年的时间,一直在搞建设,第一年基本上一年都在出差,搞业务梳理,流程梳理,系统测试,上线培训,写文档。虽然有乙方团队具体实施,但每个细节均不能有任何疏忽。
过程中,人的问题,软件产品的问题,业务方案上的反复沟通确认,数据的核对。等等。让你顾不上这工作内容是否是你承担,你都要主动承担,因为目标只有一个,就是系统上线成功。
三年时间,从基础业务到集团内部管控,已基本完成。
回头看,怎一个艰辛了得。付出的不只是汗水,而是心血。我终于明白什么叫付出心血。
可是,在自己看来如此付出心血的一切,却让我丝毫没有感觉到成就感。
总结来说,有多方原因,一个是公司整体尤其是老板对于信息化管理的重视程度,这将导致整个部门在公司不受重视,那部门领导及员工就更不会被重视。虽然,我们这三年下来几乎掌握了公司方方面面的业务和管理细节。但没有一个会哭的老大疏通老板及相关高管的关系,也是不容易体现出价值的。
当然,这也许是很多从乙方走向甲方的很多行业存在的困惑。在乙方你是个业绩部门,而到了甲方你是个服务部门,服务好了应当应分,服务不好就是你不行。不要给我讲辛苦。
至此,我开始怀疑自己工作的价值!最近尤甚。
公司在各方面管理上还存在问题,尤其是在人员异动上,某个岗位的员工离职了,但工作细节并没有交接清楚,但工作要做,系统要用,这个时候,第一个承接辅助这位新人业务上手的便成了信息部的人,你要对这个公司每个岗位的业务了如指掌,你脑子里还要记住他们公司的管理特点。她最基本的专业知识你也要具备,因为她搞不懂的时候,你还要告诉她她专业内的知识。这些其实并不复杂,作为一个职场人应该起码具备的素质。但是他们不完全具备。
这时候,你会觉得自己很烦,为什么我永远都要重复地告诉别人这么简单的,使用人本来就该知道,或者该由他的上一任岗位负责人教他的事情,现在由我承担?
我知道这个问题不在我,或者说不完全出在我身上。但我却承担了一大部分责任。
这也许是很多企业存在的问题,那么那些做这类基础工作的人心里又是怎样想的?
他们是否怀疑过自己工作的价值?
我现在还没能有效地说服自己,以至于不想工作,对工作热情低。容易烦躁,虽然我内心十分清楚这样很不对。既然服务于别人了,就不要有情绪,否则,即使事情做了,也是费力不讨好。
都说成年人的世界里没有容易二字,其实对我来说这并不是什么困难。困难的是心境。
这种来自内心深处的自我怀疑,会有一种驱动力,而且带着负能量。
有时在想,是不是自己选错行业了,为什么要服务于这么low的人群。与其服务于他们还不如服务于更高端的人,那样哪怕更委屈,也起码能不感觉low。