创新的窘境和机会

十年前,如果有人告诉我《新京报》《南方都市报》还有那些时尚杂志几乎在一夜之间衰落,一个人写篇文章用户就能超过这些报刊总和,我一定会认为这是愚人节玩笑。但十年后,互联网特别是微信的兴起,让原来看上去坚不可摧的传统媒体一批批极速消失,取代的是咪蒙六神磊磊这些流量大号。

这个时代,没有什么永垂不朽,诺基亚被苹果取代了,不可一世的出租车被滴滴取代了,一铺养三代的商铺被淘宝、美团外卖取代了……

“颠覆式创新”从互联网界向普通大众普及。提出这个概念的叫克里斯滕森,是哈佛大学教授,这本《创新者的窘境》被誉为二十世纪必读的商业书籍。而这本书牛的地方不只是书出版了二十年现实不断印证他的说法,而且政治经济个人,不同的人关注点不一样,也能有不同的收获。

这本书我读了一半的英文原版,又听了得到的音频,不得不说,高手出手确实梳理得清晰明了:

为什么数码拍照、触屏技术来源于柯达和诺基亚,最终却是外来企业抓住商机?

书中提出一个重要理念:大企业受困于既有的价值网。这个价值网的要素包括用户、产品、市场和组织。

14英寸硬盘的用户是生产超级计算机的企业,他们不屑于8英寸的小尺寸硬盘,硬盘企业为了维护大客户,也就继续改进14英寸硬盘技术,错失微型计算机所需的小型硬盘市场;同时,一个产品也不是孤立的,它包括多个配件供应商,少量的配件供应商也不愿意花精力配合;新技术的市场需要培育,一开始总是很小,看不清未来发展方向,也就不敢贸然行动;组织内部则是大家都更喜欢延续原有的产品和技术,因为他们更有经验,换了新技术可能还会失业。

结合价值网,克里斯滕森继续分析主流企业容易犯的五大错误:看不见用户、看不起需求、看不懂模式、学不会组织、跟不上市场。

这五条,传媒业是妥妥的一一对应。其实很多媒体也知道互联网是大方向,建了网站开了微博,但发展的模式还是原来那一套,报纸出版了,再上到网上。殊不知网上用户的需求、阅读习惯可能完全不同。而一开始就在网上运作的很多新媒体,震惊了的标题党、萌娃点赞排行榜,传统媒体人觉得low得不行的东西就是有市场。一开始网上的免费阅读也让订阅或靠广告的传统媒体挠头,没有花大力气培育用户。等发现大号摸索出粉丝经济时,已经来不及。

所以腾讯在有了手机QQ还是由另外的团队发展微信也是有魄力,不然也就不会像马化腾所说,拿到移动互联网的一张门票了。

反思到个人也是,一个人的专业和工作限制了思维和行动,毕竟是熟悉的内容和环境,就像煤炭行业、传统媒体行业,就算未来不看好也犹豫不敢换方向,毕竟会动摇既有的利益,实际上可能越晚改变越被动。

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