今天中午有个客户来拿保单，没想到就几分钟功夫，他居然把停在停车场的其他车子撞了下，而且明明停车场那么大，怎么会撞了呢？是因为他停在门口，店里有人建议停边上一些，于是内心急躁，一急估计是把油门当刹车了。关键是这个客户脱保了，要凌晨才能生效啊，所以保险费用只能自己出了。
这个事情让我想到以下几点：客户脱保了，在脱保期间费用要自费的。我就想到了父母的期限是有期限的。如果脱保了再来弥补，显然是要花费更多的钱。给孩子学习对孩子来说是一个保险，我们的本心就是想教育好孩子，所以保险时间我们也要把握好。都是要花钱，但是脱保了，钱花得更多。没有脱保，合理利用，即使真的有一些曲折，但是成本会降低。
客户把油门当刹车，说明技术不够。这也是告诉我们。我们学习任何东西，我们要熟练掌握知识技术。否则就会给别人带来困扰。就像我们的学习一样，我们要真正学到，才能用到。不然哪一天有问题了，就没有足够的智慧去调用了。所以人不要修表面，要修内在。
客户有点急躁，停车场那么大，因为别人不让他停门口，他就急了，位置那么多，路那么宽。这点让我想到我们的修养很重要，真正的淡定是要反复其道修炼的。不然你会因为对方的话而让自己急躁起来，从而作出一些意想不到的事情，造成不必要的损失。无论发生什么事，保持内心的淡定非常重要，静能生慧。
我注意看了一下这个年轻人的穿着，这样的天气穿得有点小单薄，底下穿的鞋子非常高，我看着有点别扭。这个让我想到我们穿衣服要合四时的变化。我们人一定要懂得守正，坚定地守住心中的那一根阳爻，就是我们的初心。我们穿衣是为了保暖，吃东西是为了温饱，我们的初心不忘，就不会有这么多奇装异服了。
在我身边发生这样的事情，我也不会觉得就和我没有关系。在我们身边的事情就是和我们有关系，也是来提醒我们一些事情的。至少这个事情再次提醒我，每个项目都要跟客户确认清楚，解释清楚，没出事情还好，出了事情，什么都不好了。做好自己，每件小事都做到才会亨通。有句话叫大亨以正，这就说明坚持走正道很重要。
2.13学习心得：我们的学习需要不断自我学习，指导师也有自己的学习，他们也需要成长。如果我们不是依靠自己，老是靠着外力的话，那样即使解决了一个难题还会有下一个难题出现，但是如果是自己成长起来了，这个时候就会越来越强大。那么很多困难，自己就可以搞定了。指导师可以帮助我们，但是一定是我们努力过后，实在无助了，我们借助指导师的指点让自己解除困惑成长起来。2.电脑知识很重要。如果基本的操作都不会的话，那么很多事情是没法进展的。因为现在是网络时代，很多东西都需要用到电脑，不求自己有多精通，但是基本的一定要会，不然要吃很多的亏。3.YY老是掉线的话，说明就不是YY的问题，应该是我们的网络问题，或者是电脑的配置的问题，这也是告诉我们一套教材的好坏很重要，一套不好用的教材也会让我们老是掉线，连上网的动力的都会没了。所以庆幸自己有这么好用的教材，才能越坚持越开心。
