初生孩童的我，认识事物并没有什么想法，认为世界是美丽五彩斑斓的，是简单的；人也都是善良且友好热情的，是简单的。慢慢的，我开始长大了，认识事物的能力增强了，开始有了自己的看法，对世界和人，有了全新的认识；特别是在我实习的时候尤为突出。
互联网如此发达的现在，我们可以躺着床上，就可以了解到全世界的实事，可以在网络上看到各色各样的人；但那只是在网络上，并没有身临其境，看到的我们只是评价一两句，然后就结束了这个话题，并不会有太大感受。
但是，我在工作的时候开始慢慢懂得什么叫做身临其境。因为我实习的导游，在这样子的职业下，几乎每天都可以接触到各种各样的人，有的人很和善，有的人就差强人意，有的人面露笑容却在你身后插刀；所以工作的时候，觉得自己不知道如何面对他们，怎样去对待他们，慢慢的我开始不想要去上班，不想去面对那些我看不懂的人。
后来，在向和经验老道的同行请教的时候，我开始慢慢对这些拥有各种各样性格的人，开始有了一点的了解，也明白了自己不足的地方。有些游客，他会在酒店中不顾形象和导游争执，是因为酒店不够好，当你将他的酒店换成他所诉求的酒店，他就会平息下来；有些游客，他会在你面前笑容满面却转过头，就和社里投诉，是因为他不满意你的服务，但是当你敞开心扉地跟他解释，他就会接受你的道歉；有些游客会在你讲解的时候，东张西望，是因为你讲解的不够完美……
在我实习的时候，明白这个行业的不容易时，懂得了这个世界有这各色各样的人和事；也开始慢慢学会了如何对待那些个性各异的人。因为每个人在他们的做法下，都存在着自己的要求，当你努力满足他们的要求，就算是没有达到，他们的要求，他们也不会为难你。
