文/居里叶
人生就是事业,事业就是人生。学会其中一种的同时,你也学会了另外一种。
全书的核心要义,人需要在事业上,感悟人生,也需要在人生上领悟事业。犹太人从来没有想过要退出历史舞台,也没有想过要退休,只有战斗不息,活跃一线上,自然就会领悟人生。
曾经我羞于谈金钱,好像说起钱总是不堪的,可是对于金钱的追逐仍然显得很迷惘,付出的努力与所获得的成绩不能成为正比。
金律一:不要瞧不起财富
传统犹太文化认为致富只有一种方法,就是勤奋的满足别人的需要,同时以高贵、可靠的方式经营。
昨天和好朋友聊天,有提到对待金钱应该有正确的态度,不可过分在意,也不可不在意。我们需要接受两个方式:一、从事商业行为;二、商业行为合乎道德、高贵又有价值。
书中提到如果在你选择的企业中真正成功,你必须了解而且彻底相信正确的观念:你从事的企业活动既善良又有道德。
1 / 先决条件是以诚实而有尊严的方式开展业务。业务一定是建立在服务他人的基础上,要明确自己的初心,要助人,不可恣意任性,每个人似乎都被从商不道德的观念左右。只要在这个社会上生活,就会被环境所影响,对于每一个人都是公平的。很多的时候,我们在思考的同时,也在考察自己和他人。
2 / 心安理得地追求财富,相信金钱是神圣的。金钱并不可耻,谈钱也不伤感情,相反只有真正地尊重他人的人,才会受到更多的礼遇。
3 / 定期看亲近企业的读物,置身于亲商的氛围中。保持前沿一线的敏锐感,时尚感,通过了解的事情真相的清晰度辨别是非曲直。西方文化把债权人变成了一种侮辱和控诉,而犹太人认为,让别人赚钱是光荣的。
在慈善的层次中,把钱借给别人做生意,比纯粹送钱给人要高级。而现在普遍的观点却是慈善是好事,企业很自私。
金律二:不要独来独往
在希伯来文里,朋友的含义是恩惠或义务。给人恩惠,可以凝聚与维持友谊。
1 / 培养新关系。
多结交新朋友,不需要特别刻意,主要保持清醒的头脑,这样会帮助你在事业上成功,也会在生活中的其他层面有所帮助。交朋友时,不要想着影响别人或从中得到好处,而是为了从交往中得到快乐。只有这样做,你才有最多的机会让生活变得更丰富。
与工作相关的人交朋友时设法用其他不自利的场合和环境与人接触,例如在会堂、聚会所或健身俱乐部中交朋友。努力培养关系,跟别人谈话,找出理由,用各种通信方式保持联络。
朋友是需要靠真心为基调,并且需要花时间经营,用热情和诚意跟不认识的人建立关系,把他们变成朋友。心意不诚时,每个人都可以感受得到。
长期而言,靠着以满足别人需求的方式交换得到你想要的东西是行不通的,别人会察觉出这种动机,原因可能是你表现出来的急切之情,而你的不诚恳,大家都可以感受得到。
矛盾的是,你所获得的报答与自私自利的程度成反比。
一定要让认识你的人知道你可以帮助他们,而且乐于帮助他们。犹太人一向很快说出自己的行业,这样别人在业务上要跟你联络时会方便多了,这点可能是犹太人在事业上以积极进取著称的原因之一。让别人知道你的职业对大家都有好处,不必隐瞒或难过。
2 / 慎选顾客。
如果你不希望保有某种顾客时,“顾客永远是对的”就不正确。如果你不希望跟某种人做生意,不必迎合他们的期望和要求。
3 / 从服务别人中找到快乐。
你认为别人不值得服务,就是不值得服务;如果你相信别人值得服务,就可以冒着生命危险救他,也可以跪下来帮顾客试鞋。
如果你认为别人不值得服务,你也绝做不好服务。学会热爱服务别人的秘诀是发展出谦卑的个性,这样会替你赢得很多新朋友,同时取悦所有老朋友。
4 / 表现出可以预期和专业的样子。
每个人都会偶尔发脾气,但是你不应该让脾气压倒专业表现。大多数顾客不希望跟脾气不稳的人打交道。要追求事业上的成就,就要跟别人交往。如果你真的能在事业上成功,不是因为大家认为你很聪明,而是因为大家喜欢你。
金律三:不要迷失自我
犹太教不主张听从感情的指引,认为感情可能拖着你走向毁灭。
1 / 你必须了解,不管你做什么,都是经营事业,追求成功。而你的事业成功与否由你自己决定,失败的责任全部都由你自己承担。
2 / 你是自己公司里最重要的员工,你必须亲自负责教育你自己。听从头脑的领导,拒绝感情的诱惑。
让明智的冲动主宰自我毁灭的冲动。自我毁灭的行为在短期内通常具有极大的吸引力,而性格能力中的一环是能够坚定地延后满足,甚至无限期的延后满足,由正面冲动控制负面冲动。
性格力量像黄金一样,你在事业上的价值就来自是否拥有这罕见的东西。
3 / 承认负面态度。
犹太文化认为在抛弃坏习惯之前不要辛苦尝试建立好习惯。如果你决心减肥,那么在摆脱暴饮暴食之前,严格、定期的运动没什么道理。首先戒掉不健康习惯,然后开始逐渐加强运动。
金律四:不要追求完美
人类社会可能根本无法达到完美的境界。
1 / 不要忽略不完美,也不要浪费时间徒劳无功地追求完美。以至于忘记在不完美的情况下发掘出最大价值。
犹太教告诉大家,应该在不完美的状况中尽最大的努力,因为人类无法创造理想的完美状况。
2 / 随时质疑谴责企业的凡俗之见。
人类互相合作的经济体中有很多不完美的地方,这不代表整个企业界都该受到谴责。更不代表只有企业该受到谴责。工商界人士犯错会变成新闻,正是因为罕见。不道德的个人稀少,只是他们相当显眼。
3 / 摒弃嫉妒富人的所有感觉。
4 / 在事业和生活中,如果找不到最好的解决之道,要乐于接受次佳的方法。
金律五:不要惧于领导
领导不是名词,是动词;不是身份,是行动。
要变成真正的领袖,依靠参加课程是学不来的。作者认为,压力状况下产生的领袖,超过所有领导训练课程培养的领袖。
1 / 如果你想领导别人,要先学会追随。
领袖要靠追随者接受阶级意识才能有效发挥领导。提醒身边的人,你的行为不是纯粹出于行动,而是了解某种外界现实后的结果,你反而有更多机会变成领袖。
2 / 你必须拥有愿景和目标,并勇敢说服别人相信你的愿景。
你的愿景可能是新的营销计划,或是希望追求公平与诚信。你必须知道如何有效地面对冲突。掌握信念与事实,同时用祈祷的力量来加强信念。
3 / 维持平衡。
领导的两难之一是要在两个互相冲突,而且经常不兼容的要求中寻求平衡。例如在长短期目标之间维持平衡。一般而言,你会注意比较迫切的短期财务需要,就有时会忽略长期的规划。
4 / 展现领导风范。
开会时不要坐立不安;说话时,要看着对方的眼睛,要有权威,能够不靠摘要演说;改进说话的声调,好让自己听起来像领袖;不要让别人知道你内心的疑虑,要投射出信心、乐观和勇气。
金律六:不要逃避变化
企业要有成就,必须随时准备迎接变化。
1 / 接受创新,拥抱变化。你有两种选择,要么接受创新,造成若干人的痛苦;要么拒绝接受,让大家都陷入贫穷和痛苦中。变化可能很可怕,也会让人痛苦,但是,你无法遏制进步,你必须放弃旧的东西,拥抱新事物,不因此惊慌失措。
2 / 设法吸收改变和逐渐改变。只要事情逐步进行,大家几乎可以应付任何事情。
3 / 缓慢应对。如果可以避免,不要回应突然之间加强在你身上的变化,给自己足够的缓冲时间。
4 / 结合变与不变。你可以把不变的坚持和欢迎变化的态度结合起来。把变化当做朋友,随时做好准备以应付变化,有助于企业适应科技进步、追求财富。反之,你可能会受到伤害。
5 / 坚持核心价值。核心价值应该亘古不变。
金律七:学习预测未来
培养了解世事运作的能力的方法之一是:分析因果关系。
1 / 认清哪些外界事物会影响你的企业或生活,哪些完全没有影响。
有些未来的事情可能造成本质上的变化,冲击你的事业,却不影响其他企业;另一些未来的事件不会影响你的事业,却可能破坏其他企业。面对第一种情形时,绝对不能拖延;面对第二种情形时,要拒绝随波逐流。
2 / 摆脱情感,预测事件。
预测未来跟天生的技巧或智力无关。有些人受过高等教育,预测未来时却十分失败。而自己是有效预测未来的大敌,学会克制自我,你预测未来的能力会大大提升。
3 / 先往前看,再往后看。
如果事情稳定,除非受到外力作用,否则会继续保持稳定。如果事情快速变化,代表已经受到外力作用,要找出和判定这种力量的可能行为。
4 / 注意形态。
要经常设法去观察和了解比较大的形态和趋势,身为企业人士,你必须特别注意这些趋势,应该设法了解其中的根本原因。
你应该接受循环与趋势的可能性,但是不能因此盲目。循环与趋势应该是你评估未来发展时的一个因素,但是也只是一个因素而已。
要听出未来预测的轻微脚步声,必须排除所有外界“噪音”的刺激。你必须抽出时间,排除其他比较强而有力的干扰,只有这样,你才能够看出这些微小的迹象。
5 / 描绘未来。
无论你想要投资还是开创事业,信息都极为重要,如果你不能清楚地看出计划成功之后的样子,你最好推迟,直到你能看清楚为止。如果你事先花片刻时间积极想象跟潜在客户达成目标的景象,你成功的机会会大大增加。
金律八:不要搞错焦点
不先了解金钱的本质,却去研究赚大钱的人,好比新入行的演员研究克林特·特伍德,却不先熟悉演技一样。
1 / 培养诚信。信任是任何货币制度和创造财富的基本因素,要避免轻诺寡信。为别人做的事情要超过别人的期望,这样会让别人惊喜,也会为你提高经营事业的效率做好准备。
2 / 学会看财务报表。培养处理数字的能力。这有助于你精确地思考与谈话,培养信心,变得更有活力。
3 / 互动=财富,拥护金钱流通。钱从一个人手中流到另一个人手中,会创造额外的财富。如果大家都把钱藏起来,整个经济体系就会开始衰退,甚至发生更严重的事情。
金律九:不要吝啬财富
《箴言书》的注释坚持:“如果你看到有人捐钱做慈善事业,你放心,他的财富一定会增加。”
1 / 不需要为捐献寻找理性的原因。善行本就不是理性行为,却会为捐赠者带来很多好处。你捐献不是因为捐钱合乎理性,而是因为这样是正确的行为。
2 / 捐赠是增加你的所得最有力、最有效的方法。捐钱后,有机会在支持慈善的网络中与其他人接触,会带来很多跟事业有关的餐叙。你会因为参与慈善活动,从中得到交易、合伙或合作机会。
3 / 捐赠像投资一样,会让你得到更多的回报。从事慈善捐赠时,你把钱捐出去,认为这些钱有一天可能会让你得到大量的回报,也可能不会,其中没有保证。把金钱和精力投资在自己的事业上也是同样的情形。不过你还是要这样做。捐钱让你充分练习投资能力,为未来的机会做好准备。
金律十:永不退休
把退休当成人生目标非常具有破坏性。好像精神上的病毒,或是扭曲影像的镜片,会影响你的想法,破坏你的人生观,让你采取错误的行动。
1 / 别定出一个特定日子,把退休当目标。
别把工作当成暂时或僵化的功能,认为自己总有一天要停止工作。工作的价值远超过赚钱。
2 / 退休是自私的行为。
做有生产力的工作表示你关心别人,退休表示你只关心自己,这样很难跟别人维持有意义的关心。如果你做了什么事情,得到报酬,你可以肯定自己的所作所为,至少对另外一个人有意义和价值。退休的人没有可靠的指标证明自己对别人有用。
3 / 退休会侵害坚韧的心性。
坚韧是成功最重要的因素之一。一心一意专注使命,需要惊人的坚韧力量,它会让你逐步达成目标。
4 / 不要相信工作只是达成目的的手段,要认可工作的价值,应该享受工作。
不要相信你到了一定年龄会变得年老力衰,不能赚钱。事实正好相反,你对自己的技能或专业领域更了解,认识更多的人,这些人可以帮你,或从你的工作中得到好处。不要理会那些鼓吹你只是消费者的错误观念,要相信自己能够创造有用、有价值的东西。
罗伯特·史蒂文森说:“带着希望旅行胜过到达目的地。”继续从事企业活动是带着希望继续走在人生旅途最好的方法,这样你可以继续积累金钱,更好的是,还可以帮助别人致富。