电商类目管理

后台类目与前台类目

  1. 定义
    前台类目是用户看到的分类,同城用于用户运营,帮助用户快速定位筛选,可以基于运营需求灵活调整。

后台类目是用于商家后台管理商品的分类,一般是基于商品的固有属性特征分类,很少调整,相对稳定。

  1. 为什么前台类目与后台类目要分离?
    为了让用户容易找到商品,类目树要浅,为了不同的运营要求,类目要可以灵活调整;但后台商品采购,发布,销售数据分析等要求类目结构清晰稳定,但商品数量越来越多时,层级会越来越深。两种需求发生冲突,有了前后台分离的做法。

后台类目一般依据产品的固有属性进行分类,具有行业特征,这里不做讨论。

前台类目管理

  1. 目标
  • 用户导航,帮助用户快速定位筛选:
  • 关联推荐,引导消费,无声的促销师:我们除了卖这个,还卖那个
  1. 原则
  • 用户语言,用户看的懂
  • 用户找的到
  1. 常用分类方式:
  • 固有属性:行业商品特征,导购属性,销售属性,描述属性
    通常都会建立属性库,商品发布时进行选择设定:
    **产品属性 **:专业参数,如手机屏幕,分辨率
    **营销属性 **:非标准,如服装的风格属性
    **通用属性 **:产地,品牌

  • 使用场景:比如服装可以分为--居家舒适,户外运动,职场优雅

  • 热门搜索词:通过搜词链接来匹配商品信息,比如当前用户搜索最多的【防蚊喷】雾

  • 促销:618专款

  • 内容专题:综合场景,多品种搭配

  1. 调整时机
  • 季节变化:关注热点变化
  • 大促节点:引流促销
  • 品类需求:新品以及中长尾商品的有效曝光
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