初做销售如何看起来不像新手?

Fiona | Michael page SC

1、沉住气。到地方,别站着,先找座位。坐稳了再拿资料和名片,这让对方至少不会感觉你的慌乱。夸夸对方企业,神马如雷贯耳之类的,实在太小就夸低调。别忘了恭维恭维对方年少有为,老同志精神矍铄,女士年轻漂亮。总之,别着急谈业务,你先卖自己。别怕冷脸,都有一个认识的过程,业务的脸皮最起码不能比新闻联播那群人薄。
2、懂规矩。比如对方正用着竞品,最起码告诉对方,对方有的,咱们都有,而且力度更大,提几个行业的老人,我们很熟很熟balabala。如果没有竞品,那欢迎对方出来考察一下。产品介绍要有,如果不精通就只谈概念,你要相信一点,你再不懂,也比使用者明白。找点他们感兴趣但一知半解的词汇解释一通,捎带着,拿竞品做比较。。。比如质量,服务,记着前面一定要加上:我个人还是认为对方产品不错的,只是就这一小点。
3、勤联系。忽略你卖的东西吧,这时候你需要成为对方的朋友,贪财的、好色的、认真的、逗比的、你要突然间和他们爱好惊人的一致,我靠,你喜欢这个,我也爱呢。别谈工作了,咱们先一起来来这个吧。价格不重要,关键你开心。付款不是事,你老婆的事比款重要,不同年龄,不同性别,方法不同,自己领会吧。有时候喝酒比搬砖累,说的就是业务销售。人生如戏,业务员的演技至少不低于中央六。

王英 | 深圳市朋友联盟科技有限公司华南大区经理

我记得我刚开始做销售的时候,我们店长说女生可以撒撒娇,例如你是我第一个开单的客户、你是我这个月或这个星期的第一个客户,我太高兴了……,其实说白了就是制造点气氛让客户觉得有优越感。新手不怕,让客户看到你的真诚就好

赵卫 | 杭州筷乐沃氪人力资源有限公司销售顾问

首先有一个问题,为什么初做销售要做的不像新手呢?销售总有从新手到熟练的过程,新手就是新手,何必要掩饰呢。新手就从头开始一步一步慢慢做,别想一口吃下一个胖子。
1.不懂装懂不可行,但专业度一定要有,事先对自己公司产品要了解透,介绍的时候不至于没东西讲
2.真诚的态度+十足的信心:个人魅力的体现
3.能说会道是销售的本领,但不是全部。从客户角度出发,为客户考虑问题,解决问题
简单来说:多一份真诚,少一点套路!

闫向南 | 汇富金融集团北京分公司海外配资总监

稳!准!狠!
1-给人第一感觉必须稳重,不能慌,不要给人一种浮夸的感觉,否则后面的一切对方会带有色眼镜看待的;
2-刚开始寒暄完开场后,要切中客户感兴趣的东西展开,带领客户的吸引力一步步的转向自己的产品;
3-经过产品介绍之后,给客户一段时间思考之后,建议性的让客户下结果,这个时候一定要把握好分寸,否则事倍功半!

周玲 | 深圳市玖富超能金融服务有限公司武汉分公司销售顾问

首先、得感觉自己不是新手,其次、心里认定自己真的不是新手。最后、肯定不是新手了。自我催眠有时还是能起到小作用的!ps:既然选择销售行业,就得有耐操抗压的准备。销售精英们也是从新手起步,能一步登天的都不在脉脉里更不再你我世界里。与其在这里讨些不实际的结论还不如面对社会回归现实!

黄校 | 家家顺控股集团营销经理

这并不碍事,就大大方方的说自己是新手,坦诚相待把心态放好,现在销售行业到了返璞归真的阶段;

蒋锐 | 宝付网络科技有限公司行业拓展经理

简单看了一圈答案。题主问的是新手,既然是新手就是没有经验,不熟悉嘛,因此,要求什么“稳准狠”,什么“沉住气,懂规矩,勤联系”的其实不太合适,如果新手都能做到这些了,那就不再是新手。
本人算是刚刚由新手变成初级玩家,说点儿心得。
一开始尽量不要单独出去见客户,跟着同事一起。观察模仿你的同事的言行举止,什么时候该起身,什么时候该握手,什么时候该要名片怎么要,什么时候该聊正事,什么时候可以扯淡。先观察模仿,然后自己心里大概有数了再自己去
最后,几个点:

  1. 别装逼,可以适度夸大一些东西但别过分
  2. 坦诚,但不是跟个傻子一样全盘托出
  3. 不要想着对方能给你带来多少提成,先想想你能帮对方解决什么问题?解决到什么程度(这一点比较难,需要练)

周凤雅 | 中美联泰大都会业务经理

既然是新手,客户会有感觉你的青涩,但是一定要诚恳和诚信,客户能包容你的专业水平的不够,但是不能容忍你做人的不真诚。所以自信,诚信的跟客户交流,展现出你专业的素质和状态,这样最好

毛殷霞 | 汇德金控培训师/讲师

是不是新手,一看便知,作为销售,首先自己的谈单思路要很明确,你说的东西能不能使人感兴趣,会不会被别人拒绝,与众不同的东西才能有新的市场和机遇,而你所要做的这件事有没有站在这个问题上去营销,这是第一其次,你是否足够对你所说的所做的事有足够的自信,如果你都觉得卖不出去的东西就一定卖不出去
第三,你说的东西是否有足够严密的逻辑性和条理,让别人觉得是这么回事,同时在和客户沟通的时候让客户逐步逐步发现没有你真的不行,这个时候你对专业的悟性和了解就显得尤为重要了。有经验的销售一定是沉着,冷静,一针见血的

张度义 | 千业财富资产管理有限公司业务总监

首先得看起来不是新手,衣着言行举止上。看起来是比真是很多时候更有杀伤力!
人在没有成就的时候要包装,有成就了要学会低调。

卢成海 | 中联信业资产管理有限公司策划总监

针对某些行业和特定的客户群体来说,新手并不意味着比老手差。
老手,一般给人感觉太老练,说难听点可能会觉得老奸巨猾,说话头头是道,有些客户群体就不喜欢这样的感觉。当然,也并不是都是这样,只是一部分。老手的优势还是蛮大的。
反而新手也有优势,当然前提就是基本功要扎实。
新手的优势在于,他形象不差的情况下,说话没有那么滑,反而会给人很实在的感觉。我也是从基层走过来的,所以感触也是挺大的,当然也是因人而异,不是普遍性,仅供参考。
所以,我的个人想法是,作为一个新手,基本功你要扎实,技巧不需要去一昧的模仿老手的做法,你要有自己的一套个人风格,再加上诚恳实在的语气,简单精神的形象,反而对于新手来说才更有自己的优势。
所谓气场,高深的技巧,其实都是虚的,你再怎么装,没有一定的沉淀,你都无法自然,碰到大客户,你这些东西反而令人不快。
很多新手,往往就是栽在了装这上面,画虎不成反类犬,倒不如大大方方的表现自己。不过我的意思不是什么都不懂,乱说话,注意了。
归根结底,到后面,其实我们不是在销售产品,最重要的还是销售我们自己。当你哪天能不再过多的讨论产品,反而是因为自身而顺带卖出产品,那你已经在这行站稳脚跟了。上身到企业的角度来说,就是企业形象、企业口碑。为什么很多人不是很了解苹果,也要死命去买苹果?为什么恒大海花岛那么大的工程可能要很久完工还是销售那么好?为什么很多人说买房,要买大品牌才放心?明明他们都不是很了解房子,就因为,苹果,恒大,万科的企业形象这个品牌,就那么放心去买了。。。根本都不需要你花费那么多口舌,也不再需要你施展那么大技巧。。。人就往那一站,一堆女孩求着嫁给你。。。销售,就跟追女孩一样。你往这方面想想,可能会有帮助。
再缩小来看个人,一个道理。。。最终,我们还是要塑造自己,销售自己,这样不管以后你跳槽去哪个公司,你的客户资源一样还是你的。。。我知道很多公司都会防止客户资源跟着员工走,但是我想说,在这样的员工面前,其实屁用没有。不过,这样的员工,哪个公司拥有了,估计也会笑得很开心,怎么可能会让人跳槽。。。
有点啰嗦了,见谅,其实我觉得都是废话
年轻,永远不晚。

魏程程 | 学生在校大学生

这个还真不知道,记得第一次做兼职的时候,就是营销类的,去了以后什么都不懂,不懂就得问,然后实践才能知道到底记没记住,每次刚开始向顾客介绍产品的时候,顾客都会问“是不是新来的”,我觉得让新手看起来不像新手那是不可能的,我觉得态度还是很重要的,只要态度好,总会打动顾客的

潘望娥 | 安利(中国)营销经理

新手还是老手,不是客户是否下单的决定因素。新手老手在去销售之前,都要经常做这样的功课: 我的产品能帮到对方吗?我能提供怎样的服务?对此我深信不疑吗? 做好功课,把心用在客户身上,不成功也是暂时的~

安理星 | 郑州易倍增软件科技有限公司销售总监

销售某件商品,可以是新手,但你的人品外在的表现不能像“新手”,真诚,发自内心的真诚很重要,哪怕别人一眼就看出你是新手,又如何?

何吉林 | 前成都盈泰丰泽科技有限公司资深投资顾问

任何表现都无法掩盖你作为新人的稚嫩,千万别去掩饰自己。新不新无所谓,其实任何客户都不喜欢和老油条打交道。只要你把自己最真诚的一面展现给客户,自然会有欣赏你的伯乐。不畏惧,不退缩,能抓住机会新手也会有所成就。

胡仁辉 | 牡丹江市九天环球影城市场与技术负责人

新手一般的表现就是对业务的不熟悉,并且不知道从哪里招手,谈判时无法应对客户的临时发问。或者无法自控紧张感。解决办法就是熟练掌握自己的专业知识,找一个好师傅带一段时间就好了。

艾麟 | 国信卓越信息咨询有限公司太原分公司营业部经理

很简单,善于总结善于改变,新手的最大问题在于经验的缺失,这是每一个销售新手必须面对的现实,就如同,销售只要是个人就能干一样,但是能不能干好,那可不是谁都能的,做销售必须动点脑子才行,遇到问题要冷静,解决之后善于分析,学会举一反三,就是反不过来,也要学会问,学会总结,同时也要积极的学习别人,摆脱新手的尴尬需要多久,完全看你能做到什么程度!

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