假如作为新媒体运营进入一家公司,老板让我全权负责新媒体渠道的运营工作。
资源盘点
首先,我会对公司原有的新媒体运营资源做一个盘点。
例如:
- 公司拥有的新媒体账号有哪些。
- 新媒体账号有多少真实粉丝。
- 哪个平台的转化效率最好。
- 哪个平台粉丝数最多。
- 新媒体渠道上有哪些合作伙伴。
……
这一步就是为了让自己知道可以动用哪些资源帮助自己实现运营目标。
市场匹配
而后对公司产品和它的目标用户做进一步了解。
例如:
- 产品是什么。
- 用户是谁
- 用户有哪些痛点
- 产品能解决哪些痛点
- 产品对应的痛点对于用户而言有多痛
- 现在产品的阶段
内容营销
在了解这些后,我们就可以制定相应的营销策略了。
在内容形式上,我们可以根据 411 法则来构建我们的营销内容。
也就是 40% 用于树立权威的干货型内容,10% 的产品介绍和 10% 的优惠内容。
结合市场匹配环节中获取的用户痛点来编排内容,以此激活用户对痛点的感知,渴望拥有产品。
数据监控和优化
现代的营销更看重能否监控效果和持续优化。
我们需要监控营销过程的每个环节,尽可能使其量化,方便检查营销效果。
如果未能按时达成预期效果,要及时修改方案。