情报分析心理学6(27/100牛圈职场季)

竞争性假设分析法:对需要仔细衡量不同解释或结论的重要问题做出判断。


图片发自简书App

步骤一:确定需要考虑的可能假设。组织一堆拥有 不同观点的分析人员对各种可能性开展头脑风暴。

不确定性越高,分析结论对决策影响越大,要考虑的假设就越多,要尽可能的把所有假设都列出来,如果超过七个,要考虑先分组,再列问题。

要特别关注的是“尚未证实的假设”和“已经证伪的假设”,前者不要忽略,应该一直保存。
有一个普遍的例子,就是我们担心对手或者恋人在欺骗我们,对方经过了缜密的计划,很难发现证据,但是在找到证伪的证据之前,这一条假设都不能否定或者放弃,要一直保持警惕之心。

步骤二:列出支持或反对各个假设的重要证据和论据。

首先,列出适用于所有假设的通用性证据。然后单独考虑每一个假设,列出正面或反面证据。

注意:这里的论据和证据,一定要是全面的,而不是有选择性的。在已有证据的同时,还要注意证据的缺失。我们必须有意识的去思考,如果某个假设是正确的,那些证据应该出现却仍未出现。

还是用爱情举例子:对方已经在想分手的事情了,但还没有采取表面的行动,已经在做分手的准备了比你看到的他还是像以前一样对你的意义更大,你是否在证据缺失的情况下,有预见性和信息的敏感性。

提问的问题:P131
如果这个假设正确,我们将会见到什么情况,或者不会见到什么情况?现在一定已经发生了什么,或者可能正在发生什么?我们会期望见到哪些证据?如果现在没有见到这些证据,原因何在?是因为它还没有发生,还是因为它一般无法被观察得到,或者被故意隐藏了起来?

步骤三:建立以假设横行、证据为竖列的矩阵。对各种证据和论据的“诊断价值”进行分析,即确定哪些在判断假设的相对可能性时最为有用。

步骤三是所有步骤中,最重要也是最容易被忽略的,要同时考虑所有的假设和所有的证据,而不是一对一的,是多对多的。

图片发自简书App

从图片中,我们可以看到,证据一是没有任何诊断价值的,因为他符合所有的假设,萨达姆说的话,是没有可信度的,他说了可能不做,也可能不说却做了。证据4就是有诊断价值的,因为一旦行动会发生变化。

这里举例只用了最简单的+和-号,还可以更加详细的,譬如权重啊,概率啊或者更详细的描述。

步骤四:精简矩阵。重新思考假设,剔除那些不具有任何诊断价值的证据和论据。

保留所有的过程文件,留下最有可能最重要的去进一步详细的分析,人的时间和精力有限。

步骤五:就各个假设的相对可能性得出暂时结论。尝试证伪而非证实假设。

这个步骤,主要价值,让我们公平对待每一个选项,起初认为不可能的也许要花费更多时间,是真正重要的,而最有可能的假设,可能只是我们思维的延伸。

矩阵分析法,只是辅助工具,用来反映判断过程,而不是用来做结论。如果有冲突,需要调整的是矩阵。

【反常识】我们判断的依据实际上是很少几个因素,而不是一直认为可能影响到观点的大量信息。信息的多少不重要,信息的质量才是最根本的。

步骤六:分析结论对于少数关键证据的敏感程度。抵靠当关键证据出现错误。误导或适用于不同解释时会对分析产生什么后果。

这一步骤,最重要的是要确认信息的来源是否真实还是被他人误导。如何判断信息的真实性,要追根溯源,找到最原始的材料。

步骤七:报告结论。讨论所有假设的相对可能性,而不仅仅是最有可能的那个假设。

要让决策者,全局了解所有的信息,而不是只给一个选择,这样很容易出现错误。

步骤八:明确未来观察中应该注意的标志性信息,他们可能预示事件正朝预料之外的方向发展。

事物是动态的,一切都在不停的变化中,没有一劳永逸,时刻保持警惕。

【人名卡】:小理查兹.J.霍耶尔(Richards J.Heuer,Jr)美国人,卒于2018年8月21日
【印象】:出生年月未查阅到,毕业于威廉姆斯学院,哲学文学学士学位。还写了一本书《结构化分析技术的情报分析》,在情报局工作45年。整个职业生涯中,他从事收集操作,反间谍,情报分析和人员安全工作。
【例子】:在20世纪80年代,理查兹·豪雅(Richards Heuer)深入参与分析有争议的Yuri Nosenko案。他的论文“ 诺森科:五条审判之路”最初发表于1987年的中情局分类期刊“ 智力研究”,在那里它被归类为八年。1995年,它被发表在CIA的私人世界,1955年至1992年的机构内部期刊的解密文章中[12]该文章解释了与Nosenko案件相关的错误如何以及为何发生,并已用于向分析师教授欺骗分析。

Heuer概述了在欺骗分析案件中识别真相的五种策略,将Nosenko案件作为整个用例,以证明该案件的分析师未能得出Nosenko合法的结论。[12]本文提出的五项战略是:

  1. 动机方法:确定是否存在欺骗动机。
  2. 异常和不一致方法:寻找标准的不一致或偏差。
  3. 石蕊测试方法:将来自未知或新来源的信息与来自可靠或可靠来源的信息进行比较。
  4. 成本会计方法:分析敌人的机会成本和欺骗成本。
  5. 预测性测试方法:制定一个暂定假设,然后对其进行全面测试。

【出处】:https://en.wikipedia.org/wiki/Richards_Heuer

终于把《情报分析心理学》最重要的一章学完,然而这不是结束,只是一个开始,其中的方法和理论,仍然需要反复的学习和实践,才能真正内化为自己的能力。

第一部分
为什么看不到应该看到的东西
关于记忆
重要的概念和术语
反常识:信息并不是越多越好

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