作为一个销售，你一定抱怨过公司内部的流程，公司内部的制度，公司内部人员的配合程度甚至公司的产品。这是一个非常普遍的现象，也非常合理，因为公司不是围着你一个人转，所以总会有一个轻重缓急，总会有一个先来后到。我，但其实大部分时候你会发现公司很多时候还是有"人情"的关系在的。当我们在外面拼杀的时候，当我们在外面拿单子的事，理想状态就是我只要把需求丢回去，公司后面这个庞大的机器就可以帮我把后面所有的事情做完，我只需要跟客户对接，内部的事情，我不需要操心。有这个想法的，应该做销售都不超过一个月。只要开始有合同再走，只要开始有客户需求再做你就会发现刚刚的想法实在是太天真。所以如果你想给客户第一时间服务，给客户第一时间技术答疑，把你的客户服务好，那么首先请理顺你和内部人员之间的关系，让你成为人见人爱花见花开的销售。

销售高手的客户满意度为什么都那么高呢？客户的回购率为什么那么高呢？客户的忠诚度为什么那么高呢？就是因为他能够最好的利用公司的资源，最大限度的利用公司的资源。那么公司内部都有哪些资源呢？

一，专家资源。

这里的专家资源就是指的公司那些技术专家为你提供的服务，这些服务包括给你的客户答疑，给出相应的技术解决方案，向你传授相关的技术知识等等。专家资源是非常重要的资源，也是很多销售人员不太会利用的资源，因为他会发现跟技术人员沟通不是在同一个频道上，那么如何跟技术人员沟通，今天我们先卖个关子，明天我们会专门来讲。

二 ，政策资源。

这个资源是很多销售都特别愿意去拿的资源，比如说拿到一个比较低的价格拿到一个比较好的付款方式，逼迫公司签订一些丧权辱国的合同。因为拿到了这些政策资源之后，似乎销售就变得好做了。但我还是建议大家不要轻易的去拿一些特例的政策资源，尤其是低价，因为一旦陷入价格竞争的怪圈你的眼里就没有其他的竞争因素，就只剩价格一个条件。

三，人力资源。

这里的人力资源指的是为我们提供支撑和服务的公司内部的相关人员。比如说财务，比如说合同评审，比如说销售助理等等。

四，产品资源。

优质的公司的产品都很标准化，但也会出现生产周期或者库存等相关的问题。同样都是急需发货，同一个产品你如何让你的客户能够先拿到货，这对销售人员绝对是一个考验。

五，主管资源。

销售高手还会充分利用另外一个资源，就是他们的主管他们的领导，甚至他们的老板。在进行一些重点项目或者拜访一些大客户的时候，他们总会把这些资源利用起来，因为他们发现如果把这个资源用好了，前面的四个资源都不是问题。

  充分利用好公司内部的各种资源，为自己的客户服务，资源是有限的，是需要去争取的。下一次我们就好好聊聊如何去争取这些资源。