一、竞争不是得失问题,是生死问题
滴滴、快的、易到
经验:
决策要有终局意识
故事:
易到融资3亿美金不敢要,滴滴融资7亿,快的6亿,滴滴和快的合并了,抢占了智能打车市场。这是易到没有看到终局,只想稳扎稳打,最后错过机会的典型案例
二、商业竞争不是要打败对手,而是要赢得用户
经验:
用户和市场被有话语权的企业影响和主导,话语权往往掌握在进攻者手中而不是领先者的手里。
故事:
进攻者的着眼点不是打败对手,而是不断提出更新的用户价值主张。
电视行业进攻者小米:
小米:对用户需求的更深的洞察,不断提出更新的用户价值主张。
海信是电视行业的老大,但是小米一直引领着市场的话语权和主导权。
经验:
一定要从用户的角度出发
故事:
团购时代的美团
提出新的价值主张:美团做团购率先提出“用户随时退”的策略
深刻洞察用户心理,降低用户犹豫值,扫清用户的决策障碍
相比其他团购网站利用人性的弱点,侥幸把“买券不用”当做一部分收入
经验:没人能够一开始就判断出竞争对手的打法是对是错,有跟进的必要
故事:进攻者 爱屋吉屋与vs 防御者 链家
互联网低佣金 vs 多门店高佣金
爱屋吉屋大量做广告 佣金减半,二手房交易1%,一年时间GMV400亿,达到链家的3分之一,一年完成7次融资,成为成长最快的独角兽。
链家的应对之策之一:认清行业本质,抢夺门店资源,掌控房源。
行业本质:“没有门店不是不想有门店,是没法建立门店,优秀的门店建立不容易”
链家的应对之策之二:迅速跟进爱屋吉屋,推出”丁丁租房”
经验:
没有所谓的恶性竞争,永远真诚面对问题,永远关注用户价值。
故事:
2017年海底捞 “真诚”公关
三、竞争是永远的游戏
成功会带来认知局限
竞争不光有跟你同质化的对手,还有外部竞争者。
胜利不是结局,永无宁日的指数级进化才是方向。
四、竞争是企业成长的加速器