今天是听刘总课程的第二天，又是不一样的感触。今天听完以后对自己2020年是有明确的目标管理规划的，首先是从自己开始，听完刘总的课以后，也学会了反思自己，学会了总结，我是一切的根源，很早之前就听过这句话，但到现在才明白。今天有4个点是很受益的，一个是：说，下达指令，真的是没有做到目标得一致性，只考虑自己了，没有做好提前得对接，才让工作成为无效得。二是，倾听的艺术。没有做到不打断，不评判，感同身受，也就是没有读懂人性，不会使用人性，没有让人性绽放。三就是自己能及的提升，专业和素养的提升，这是2020年我需要快速成长的地方。四点就是重要一点，组内的年规划。销售成交流程。特别是最后这一点，生发出来的点是特别多的，从人，事，物，整个得串联起来达成我想要的目标。真的不只是喊出来而已。真得很感谢刘总的课程分享，也感谢我们齐总给的机会，既然选择了我，我就会和佳彩一起走下去，我们在一起，创造了不起。